Servicii incluse in suportul tehnic lunar: - Suport asigurat de catre personal certificat JobRouter pentru sistemul de registratură şi fluxurile implementate: Registratura generală, Referat de necesitate, Deplasări interne, Deplasări externe - Timp de răspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare -Interventie în sistem la cereri cu timp de raspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare -Modificari la cerere pentru fluxurile imple...

Servicii incluse in suportul tehnic lunar: - Suport asigurat de catre personal certificat JobRouter pentru sistemul de registratură şi fluxurile implementate: Registratura generală, Referat de necesitate, Deplasări interne, Deplasări externe - Timp de răspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare -Interventie în sistem la cereri cu timp de raspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare -Modificari la cerere pentru fluxurile implementate: Registratura generală, Referat de necesitate, Deplasări interne, Deplasări externe -Setari drepturi de utilizatori, introducere de utilizatori noi -Back-up sistem registratură şi verificarea acestuia zilnic -Upgrade la versiuni noi de JobRouter şi testarea lor -Optimizare lunară server şi baze de date -Suport pentru erori de exploatare cauzate de utilizatori: (exemple – adrese de email gresite, referate completate greşit, întoarcere documente în paşi de exploatare, etc) -Intalniri de consultanţă la cererea Beneficiarului Numar ore incluse in abonamentul lunar: 56 Tarif/ora/pers : 214.50 lei fara TOTAL VALOARE LEI FARA TVA: 12,012.00

Arata tot

Arata mai putin