Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, configurat pana la: - 25 de utilizatori, - 10 registre, - 20 birouri, - 10 tipuri de documente, - 10 formulare, - 15000 inregistrari anuale, - o instanta Folium (un server). Servicii ofertate: a)Asistenta tehnica si functionala în vederea utilizarii corecte a aplicatiei. b)Identificarea erorilor sau problemelor aparut...

Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, configurat pana la: - 25 de utilizatori, - 10 registre, - 20 birouri, - 10 tipuri de documente, - 10 formulare, - 15000 inregistrari anuale, - o instanta Folium (un server). Servicii ofertate: a)Asistenta tehnica si functionala în vederea utilizarii corecte a aplicatiei. b)Identificarea erorilor sau problemelor aparute în utilizarea aplicatiei c)Verificare remote sau în sisteme de test/development în vederea depistarii erorilor evidentiate de catre utilizatori. d)Oferirea de solutii pentru rezolvarea provizorie sau definitiva a problemelor evidentiate de catre utilizatori. e)Verificare tehnica si functionala în vederea identificarii modului de utilizare al aplicatiei si depistarii erorilor umane sau software în folosirea si utilizarea aplicatiei. f)Update sistem local sau server în vederea rezolvarii problemelor evidentiate, daca este posibil. g)Teste functionale în vederea verificarii corectitudinii modificarilor. etc. Servicii de intreţinere şi suport pentru sistemele instituţiei in cazul instituţiilor cu pana la 25 de utilizatori şi trec de la ASIST25. a) Verificare hardware calculatoare şi reţea de calculatoare în funcţie de defectul reclamat. Depanare/Upgrade în funcţie de defectul constatat. Costurile componentelor care trebuie schimbate/upgradate nu fac obiectul prezentei oferte. b) Actualizari ale sistemelor de operare sau al altor aplicatii atunci ca

Arata tot

Arata mai putin