Prin HappyOrNot puteţi îmbunătăţi calitatea serviciilor, creşte satisfacţia şi loialitatea clienţilor; Solutia HappyOrNot da posibilitate clienţilor Dvs. sa evalueze gradul lor de satisfacţie fata serviciile si produsele. Prin apasarea unuia dintre cele 4 butoane clientii pot raspunde la intrebarea Dvs. Rapoartele generate sunt transmise automat catre persoanele desemnate din cadrul organizatiei, care le vor analiza si vor ...

Prin HappyOrNot puteţi îmbunătăţi calitatea serviciilor, creşte satisfacţia şi loialitatea clienţilor; Solutia HappyOrNot da posibilitate clienţilor Dvs. sa evalueze gradul lor de satisfacţie fata serviciile si produsele. Prin apasarea unuia dintre cele 4 butoane clientii pot raspunde la intrebarea Dvs. Rapoartele generate sunt transmise automat catre persoanele desemnate din cadrul organizatiei, care le vor analiza si vor lua masurile necesare. HappyOrNot reprezinta un serviciu prin care va sunt furnizate rapoarte statistice legate de feedback-ul transmis de clienţii dumneavoastră. Raspunsurile sunt culese cu ajutorul unor dispozitive ce nu necesita configurare, conectare la reţelele dumneavoastră de date sau alimentare cu energie electrica, iar administrarea acestora este inclusa in costul serviciului. Intern, serviciul HappyOrNot, poate monitoriza în timp real, nivelul de satisfacţie al salariatilor, atât faţă de calitatea serviciilor interne (ex. curatenie, catering , angajaţii care realizează respectivele servicii externalizate). Instituţia dumneavoastră beneficiază de serviciu în fiecare oră din fiecare zi! Determină îmbunătăţirea calităţii serviciilor, satisfacţiei şi loialităţii clienţilor Încurajează şi motivează personalul să-şi atingă obiectivele şi să crească nivelul de performanţă Furnizează informaţii la nivelul întregii organizaţii pentru a susţine procesele decizionale orientate către client Ajută la creşterea gradului de competitivitate pe piaţă a institutiei

Arata tot

Arata mai putin