Serviciu lunar de asistenta tehnica si servicii pentru echipamentele de tehnica de calcul (calculatoare, retea si imprimante) lucrare cuprinzând efectuarea tuturor operaţiilor necesare pentru funcţionarea în condiţii normale a echipamentelor existente Administrare website, Gazduire website, efectuare postari website Prezentare servicii: Intervenţie mentenanţă – intervenţie programată în care se efectuează - verificări/remed...

Serviciu lunar de asistenta tehnica si servicii pentru echipamentele de tehnica de calcul (calculatoare, retea si imprimante) lucrare cuprinzând efectuarea tuturor operaţiilor necesare pentru funcţionarea în condiţii normale a echipamentelor existente Administrare website, Gazduire website, efectuare postari website Prezentare servicii: Intervenţie mentenanţă – intervenţie programată în care se efectuează - verificări/remedieri tehnice ale echipamentelor beneficiarului - verificări securitate sisteme operare echipamente - verificări funcţionalitate infrastructură IT - audit infrastructură IT – propuneri dezvoltare - audit securitate IT – propuneri dezvoltare Intervenţie uzuală asistenţă tehnică – intervenţie solicitată de beneficiar - timpul de intervenţie şi remediere la o sesizare (deplasare la sediul clientului), care nu este încadrată la urgentă, este de maxim 24 ore de la primirea solicitării Intervenţie de urgenţă – intervenţie solicitată de beneficiar - timp de preluare a solicitării de maxim 30 minute şi timp de remediere a defecţiunii în maxim 2 ore (se admite intervenţie remote sau deplasare la sediul clientului, dupa caz)

Arata tot

Arata mai putin