Serviciu lunar de asistenta tehnica si servicii pentru echipamentele de tehnica de calcul (calculatoare, retea si imprimante) lucrare cuprinzând efectuarea tuturor operaţiilor necesare pentru funcţionarea în condiţii normale a echipamentelor existente Administrare website, Gazduire website, efectuare postari website, Servicii de reconstrucţie site. Prezentare servicii: Intervenţie mentenanţă – intervenţie programată în care...

Serviciu lunar de asistenta tehnica si servicii pentru echipamentele de tehnica de calcul (calculatoare, retea si imprimante) lucrare cuprinzând efectuarea tuturor operaţiilor necesare pentru funcţionarea în condiţii normale a echipamentelor existente Administrare website, Gazduire website, efectuare postari website, Servicii de reconstrucţie site. Prezentare servicii: Intervenţie mentenanţă – intervenţie programată în care se efectuează - verificări/remedieri tehnice ale echipamentelor beneficiarului - verificări securitate sisteme operare echipamente - verificări funcţionalitate infrastructură IT - audit infrastructură IT – propuneri dezvoltare - audit securitate IT – propuneri dezvoltare Intervenţie uzuală asistenţă tehnică – intervenţie solicitată de beneficiar - timpul de intervenţie şi remediere la o sesizare (deplasare la sediul clientului), care nu este încadrată la urgentă, este de maxim 24 ore de la primirea solicitării Intervenţie de urgenţă – intervenţie solicitată de beneficiar - timp de preluare a solicitării de maxim 30 minute şi timp de remediere a defecţiunii în maxim 2 ore (se admite intervenţie remote sau deplasare la sediul clientului, dupa caz)

Arata tot

Arata mai putin