Obiectul contractului îl constituie realizarea unui studiu de piaţă în rândul persoanelor fizice din România, ale căror scopuri principale este să ofere informaţii periodice şi ad-hoc privind nivelul de acces la o serie de servicii poştale, precum şi informaţii privind gradul şi comportamentul de utilizare a acestor servicii. Obiectivele studiului constau în obţinerea de informaţii privind următoarele aspecte: • gradul de...

Obiectul contractului îl constituie realizarea unui studiu de piaţă în rândul persoanelor fizice din România, ale căror scopuri principale este să ofere informaţii periodice şi ad-hoc privind nivelul de acces la o serie de servicii poştale, precum şi informaţii privind gradul şi comportamentul de utilizare a acestor servicii. Obiectivele studiului constau în obţinerea de informaţii privind următoarele aspecte: • gradul de utilizare a serviciilor poştale (frecvenţa utilizării), în general şi pentru principalele categorii, inclusiv în relaţie cu comerţul electronic; • caracteristicile comportamentului de consum al utilizatorilor finali de servicii poştale; • gradul de satisfacţie al utilizatorilor finali de servicii poştale; • furnizori de servicii poştale utilizaţi, criterii de alegere; • preferinţele utilizatorilor în ceea ce priveşte locul şi momentul livrării; • cheltuielile medii anuale cu servicii poştale; • impactul probabil al tarifelor pentru livrarea transfrontalieră de colete, aplicabile asupra utilizatorilor; • influenţa unor variabile socio-demografice şi economice asupra comportamentului de utilizare a serviciilor (corelaţii între variabile). Tipul studiului şi activităţile specifice ce vor fi efectuate de prestator sunt descrise la cap. IV. din caietul de sarcini care se regaseste în solicitarea de oferte ataşată prezentului anunţ.

Arata tot

Arata mai putin