Servicii lunare de suport tehnic: - asigurare asistenta tehnica pentru probleme de operare curente la nivelul echipamentelor IT (statii, echipamente de comutatie, periferice) - asistenta directa (on-site) pentru identificare si remedierea defectiunilor - asistenta de la distanta, off-site si service pentru identificarea si remedierea defectiunilor - asigurarea operatiilor de mentenanta hardware pentru echipamente si perifer...

Servicii lunare de suport tehnic: - asigurare asistenta tehnica pentru probleme de operare curente la nivelul echipamentelor IT (statii, echipamente de comutatie, periferice) - asistenta directa (on-site) pentru identificare si remedierea defectiunilor - asistenta de la distanta, off-site si service pentru identificarea si remedierea defectiunilor - asigurarea operatiilor de mentenanta hardware pentru echipamente si periferice (trimestrial) - asistenta pentru activitatile de conformare, verificare si certificare / audit - 1 vizita lunara pentru verificari si mentenanta preventive on-site - maxim 2 interventii la cerere incluse in abonament in intervalul L-V, 09:00 - 18:00 - termen maxim de interventie on-site 3 ore de la solicitare (in intervalul 09:00 - 18:00) - termen maxim de interventie de la distanta - 0.5 ore de la solicitare - suport via e-mail si telefon permanent prin ingineri de suport dedicati Servicii bonus: - preluarea gratuita si casarea sedeurilor IT&C - furnizare de echipament de schimb in custodie pentru echipamentele aflate in service off-site

Arata tot

Arata mai putin