Prestatorul se obligă: - Să asigure menţinerea în stare normală de funcţionare a echipamentelor ce fac obiectul prezentului contract. - Să răspundă ACHIZITORULUI în aceeaşi zi la solicitările primite prin e-mail. - Să se prezinte la sediul ACHIZITORULUI în 1-2 zile lucrătoare de la răspunsul dat solicitării sau agreat altfel, de comun acord, stabilit între părţi. - Să intervină remote în aceeaşi zi sau maxim o zi lucrătoare...

Prestatorul se obligă: - Să asigure menţinerea în stare normală de funcţionare a echipamentelor ce fac obiectul prezentului contract. - Să răspundă ACHIZITORULUI în aceeaşi zi la solicitările primite prin e-mail. - Să se prezinte la sediul ACHIZITORULUI în 1-2 zile lucrătoare de la răspunsul dat solicitării sau agreat altfel, de comun acord, stabilit între părţi. - Să intervină remote în aceeaşi zi sau maxim o zi lucrătoare de la răspunsul dat solicitării sau agreat altfel, de comun acord, stabilit intre părţi. - Să asigure ACHIZITORULUI suport telefonic în regim „best effort”. - Înlocuirea componentelor, a pieselor de schimb şi a subansamblelor defecte se va face cu acordul prealabil al ACHIZITORULUI şi se va ţine cont de păstrarea caracteristicilor şi performantelor tehnice ale echipamentelor. - In situaţia în care PRESTATORUL, consideră că nu poate să asigure depanarea la sediul ACHIZITORULUI, el poate efectua aceasta operaţie în laboratorul propriu, întocmindu-se, în acest caz, un Proces verbal de predare primire. - Sa asigure garanţia serviciilor, pieselor de schimb şi a subansamblelor înlocuite la echipamentele contractate. - Pieselor de schimb şi subansamblele propuse pentru a fi înlocuite se vor propune ACHIZITORULUI în baza unui deviz/ofertă.

Arata tot

Arata mai putin