Serv Interv infrastructIT la comanda functie de nec, pt6 luni: nr max 20 ore. Constau in:a)Interv pt realiz de montaj,instalare si punere in fct a infrastruct IT, cf cerintelor benef,b)serv de verif, testare, remediere disfunctionalitati,dupa caz,pt ment funct,la param normali a infrastruct de date,c)diagnosticare si prop de remediere/ imbunat a funct a infrastruct de comunicatii a benef;Echip componente ale infrastruct IT:...
Serv Interv infrastructIT la comanda functie de nec, pt6 luni: nr max 20 ore. Constau in:a)Interv pt realiz de montaj,instalare si punere in fct a infrastruct IT, cf cerintelor benef,b)serv de verif, testare, remediere disfunctionalitati,dupa caz,pt ment funct,la param normali a infrastruct de date,c)diagnosticare si prop de remediere/ imbunat a funct a infrastruct de comunicatii a benef;Echip componente ale infrastruct IT:Cablu de retea -UTP/FTP CAT5,CAT6,CAT7,Cablu de comunicatii telef,Prize,mufe,conectori,patch corduri de retea,Echipam de comunicatii Wi-Fi,alte echipam si materiale componente ale infrastruct de retea a benef. Proc de solic si interv:-Timpul de solic la interv este de max 8 ore de la solic.-Interv la solic reprez ben va fi transnmisa catre prestator prin e-mail sau telefonic.-Interv se vor presta in tp prog de luni-vineri.-Prestat va intocmi, dupa caz, un raport cu privire la serv nec pt realiz si punerea in fct a infarstruct de retea solic de benef.-Aceste rapoarte se vor transmite prin e-mail Benef in termen de maxim 24 ore de la finalizarea interventiei.Cond Gen-Serv lunare de ment software pentru echipam vor fi prestate cel putin o data pe luna pt fiecare echip,atat la sediul benefcat si remote on-line la sediul prest fct de sit,Serv de securitate informatica vor fi prestate zilnic si includ atat serviciile de interv lunara,cat si interventii de incident. -Timpul de interv la solic .interv de incident 24 ore
Login
