Serviciile de transport aerian vor consta in principal in efectuarea de rezervari si emiterea de bilete de avion, cu respectarea urmatoarelor conditii:-Se vor utiliza curse directe regulate, cu sau fara escala, pe cele mai rapide rute;-In cazul in care, pentru anumite destinatii nu exista curse directe, se vor alege cursele indirecte cele mai eficiente, cu nu mai mult de 3 zboruri in total efectuate cu aceeasi companie aeri...

Serviciile de transport aerian vor consta in principal in efectuarea de rezervari si emiterea de bilete de avion, cu respectarea urmatoarelor conditii:-Se vor utiliza curse directe regulate, cu sau fara escala, pe cele mai rapide rute;-In cazul in care, pentru anumite destinatii nu exista curse directe, se vor alege cursele indirecte cele mai eficiente, cu nu mai mult de 3 zboruri in total efectuate cu aceeasi companie aeriana sau companii diferite;-Prestatorul de servicii va aloca pentru relatia contractuala cu SNN un numar de minim 2 persoane atestate IATA si cu o vechime de minim 2 ani in activitatea de ticketing;-Prestatorul de servicii va pune la dispozitia Achizitorului un serviciu de tip "call center", de asistenta pentru pasageri, disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, printr-un departament de asistenta dedicat al operatorului economic;-La solicitarea Achizitorului, prestatorul de servicii va intreprinde toate masurile necesare schimbarii, fara costuri suplimentare, a datei de calatorie sau a numelui persoanei anuntate initial. In cazul anularii calatoriei din diferite motive (inclusiv neobtinerea vizei, daca va fi cazul), prestatorul va lua toate masurile in vederea minimizarii costurilor pentru a servi in cel mai bun mod posibil interesele Achizitorului; -Prestatorul nu va percepe Achizitorului tariful de servicii pentru rezervarile de bilete care nu se finalizeaza cu un contract subsecvent.-La solicitarea expresa a Achizitorului operatorii economici vor include în ofertele înaintate cu ocazia reofertării informaţii cu privire la legăturile aeriene şi terestre (dacă este cazul) din ţara de destinaţie (cale ferată/auto), informaţii necesare pentru ca delegaţii autorităţii contractante să ajungă la destinaţia finală a deplasării la data solicitată.

Arata tot

Arata mai putin