Transport - Cămin U5 – 10 Gbps - Conectivitatea prin fibră optică a locaţiei din str. Splaiul Independenţei nr. 290, Complex Regie, Cămin U5 cu locaţia ARNIEC/RoEdu Net situată în incinta Universităţii Politehnica Bucureşti, corp R, camera R507; - Fibră optică între punctele menţionate mai sus (transport de 10 Gbps); - Intervenţia în cazul unei avarii în maxim 2 ore de la sesizare si remedierea acesteia în maxim 4 ore, ori ...

Transport - Cămin U5 – 10 Gbps - Conectivitatea prin fibră optică a locaţiei din str. Splaiul Independenţei nr. 290, Complex Regie, Cămin U5 cu locaţia ARNIEC/RoEdu Net situată în incinta Universităţii Politehnica Bucureşti, corp R, camera R507; - Fibră optică între punctele menţionate mai sus (transport de 10 Gbps); - Intervenţia în cazul unei avarii în maxim 2 ore de la sesizare si remedierea acesteia în maxim 4 ore, ori de câte ori este necesar pentru funcţionarea corectă a conectivităţii prin fibră optică; - Un SLA lunar de 99.70%; - Echipamentele vor fi furnizate fara cost suplimentar din partea beneficiarului si vor fi inlocuite gratuit de catre furnizor in cazul unei defectiuni (switch cu intrare 10 Gbps si minim 8 porturi de 1 Gbps); - Folosirea personalului calificat pentru desfăşurarea în condiţii optime a serviciului; - Existenţa unui departament suport 24/24 ore, cu număr direct apelabil; - Să ofere un sistem de tichetare pentru avarii şi să asigure răspunsuri prompte şi actualizări către client; - Existenţa actualizată a certificatelor de calitate şi securitate a informaţiilor ISO 9001, 14001, 18001, 27001; - Măsurători la cerere pentru indicatorii de calitate a fibrei optice; - Mentenanţă infrastructură de fibră optică endtoend.

Arata tot

Arata mai putin