Serviciile de suport şi mentenanţă oferite constau în următoarele operaţiuni: - Suport în migrarea site-ului pe serverul Prestatorului, dacă este cazul - Aplicare patch-uri de update-uri de platformă – mentenanţă preventivă - Corectare erori ale platformei web – mentenanţă corectivă - Creare conturi de utilizatori pentru operare conţinut site, cu obligativitatea utilizatorilor de a folosi o parolă generată aleatoriu şi modi...

Serviciile de suport şi mentenanţă oferite constau în următoarele operaţiuni: - Suport în migrarea site-ului pe serverul Prestatorului, dacă este cazul - Aplicare patch-uri de update-uri de platformă – mentenanţă preventivă - Corectare erori ale platformei web – mentenanţă corectivă - Creare conturi de utilizatori pentru operare conţinut site, cu obligativitatea utilizatorilor de a folosi o parolă generată aleatoriu şi modificată la un interval de 30-45 zile. Această parolă va fi comunicată doar unui manager de contract din partea Beneficiarului, la fiecare modificare a acesteia. - Backup la baza de date a conţinutului site-ului şi mail-ului o dată pe lună – se va face backup la întregul cPanel (zonă de găzduire) pe care se va afla şi site-ul . Dacă se doreşte, Beneficiarul va pune la dispoziţia Prestatorului un suport electronic pe care să fie păstrat acest backup, altfel va fi păstrat doar ultimul backup realizat. - Asigurare suport pentru utilizatori în adăugarea/ ştergerea de conţinut. - Creare/ ştergere căsuţe de mail pentru domeniul web. Modalitate de lucru: Orice solicitare către Prestator va fi formulată de Beneficiar la adresa de mail. După analiza/ rezolvarea unei cereri, Prestatorul va da reply la mailul de solicitare şi va comunica statusul cererii.

Arata tot

Arata mai putin