Implementarea soluţiei informatice Synchron ERP, ce include o licenţă Synchron ERP Server şi o licenţă Synchron ERP Staţie pentru transmiterea automată a facturilor către ANAF cu acceptul beneficiarului, prin intermediul conexiunilor la distanţă puse la dispoziţie de către acesta şi furnizarea de servicii informatice de suport tehnic/asistenţă postimplementare pentru sistemul informatic în concordanţă cu specificul activită...

Implementarea soluţiei informatice Synchron ERP, ce include o licenţă Synchron ERP Server şi o licenţă Synchron ERP Staţie pentru transmiterea automată a facturilor către ANAF cu acceptul beneficiarului, prin intermediul conexiunilor la distanţă puse la dispoziţie de către acesta şi furnizarea de servicii informatice de suport tehnic/asistenţă postimplementare pentru sistemul informatic în concordanţă cu specificul activităţii clientului. Versiunile de actualizare reprezintă versiunile ce conţin modificările de adaptare la legislaţia în domeniu, precum şi versiunile ce presupun îmbunătăţirea şi optimizarea sistemului furnizat (noi funcţionalităţi, rapoarte, prelucrare mai rapidă a informaţiei, etc.). Dacă beneficiarul nu asigură o conexiune la distanţă, deplasarea se va taxa Remedierea disfuncţionalităţilor, anomaliilor de natură software ale sistemului furnizat în termen de maxim două zile lucrătoare de la primirea notificării acestora. În cazul în care notificarea trimisă de beneficiar nu conţine toate informaţiile necesare care sa ducă la rezolvarea disfuncţionalităţii termenul de rezolvarea se va decala până la primirea acestora. Informarea periodică a beneficiarului cu privire la facilităţile oferite de noile versiuni ale sistemelor informatice furnizate. Suportul tehnic inseamnă asigurarea de consultanţă în exploatarea sistemelor informatice furnizate de la distanţă. Suportul tehnic va fi furnizat între 9:00 şi 17:00 ora Romaniei, de luni până vineri.

Arata tot

Arata mai putin