Pachetul cuprinde :
Ore de intervenţie incluse: 10h;
Ore suport remote/telefon online/email: nelimitat;
Timp de răspuns maxim online: 1h;
Timp de răspuns maxim onsite: 4h;
Revizie tehnica lunara- verificare gradului de uzura,diagnoza pentru toate echipamentele din unitate;
Verificare functionarii parametrilor normali;
Curăţare calculator si a unitatilor optice, de praf, cu material si instrumente specifice ( ...
Pachetul cuprinde :
Ore de intervenţie incluse: 10h;
Ore suport remote/telefon online/email: nelimitat;
Timp de răspuns maxim online: 1h;
Timp de răspuns maxim onsite: 4h;
Revizie tehnica lunara- verificare gradului de uzura,diagnoza pentru toate echipamentele din unitate;
Verificare functionarii parametrilor normali;
Curăţare calculator si a unitatilor optice, de praf, cu material si instrumente specifice ( CD-ROM, CD-RW, DVD-RW);
Testare si diagnoza: placa de baza, placa video, placa sunet, placa de retea, HDR si memorii RAM
Instalare/reinstalare, configurare sistem de operare Windows, cu licenta;
Instalare/reinstalare,Office, Outlook,cu licenta;
Configurare şi optimizare programe;
Instalare programe antivirus şi update periodic, cu licenta;
Instalare programe;
Proiectare si solutii de backup precum si recuperare de date;
Conectare "la distanţa" pe calculatoarele clientului;
Mutare calculator în alt birou - la vizita periodica;
Verificare funcţionalitate servicii instalate (Web , Mail , Firewall , Routare , DHCP, DNS, FileServer , Active Directory );
Conectare calculatoare la reţea şi rezolvarea problemelor legate de reţea, up-grade echipamente, montare si configurare echipamente retea;
Instalare şi configurare router;
Instalare şi configurare imprimante, multifunctionale pe USB sau în reţea, testarea si diagnoza,curatare si optimizare parametri de functionare;
Refill cartuse (contra- cost);
Suport software OS şi Aplicaţii;
Man