Serviciile de întreţinere şi mentenaţă a echipamentelor IT se vor efectua după cum urmează:
-Servicii de asistenţă tehnică pentru reţeaua de calculatoare: actualizare de pachete de servicii, antivirus, instalare programe, remediere defecţiuni şi erori, identificare deficienţe.
- Servicii de asistenţă tehnică pentru echipamente periferice informatice: instalare echipamente şi actualizare date, remediere defecţiuni şi erori, ...
Serviciile de întreţinere şi mentenaţă a echipamentelor IT se vor efectua după cum urmează:
-Servicii de asistenţă tehnică pentru reţeaua de calculatoare: actualizare de pachete de servicii, antivirus, instalare programe, remediere defecţiuni şi erori, identificare deficienţe.
- Servicii de asistenţă tehnică pentru echipamente periferice informatice: instalare echipamente şi actualizare date, remediere defecţiuni şi erori, identificare deficienţe.
Pentru piesele de schimb, prestatorul va întocmi o fişă de constatare a defecţiunii iar Serviciul Public de Administrare CERC va asigura achiziţionarea pieselor.
Operaţiuni aferente activităţilor de service:
o Mentenanţă reţea computere personale (PC), formată din 5 Laptop-uri , un calculator destop HP şi constatare în cazul problemelor tehnice, găsire soluţii optime de rezolvare a problemelor, depanare/instalare software, configurare reţea;
o Întreţinere şi reparaţii imprimantă Brother MFC J57720DW, imprimantă HP LASER JETPRO M428fn;
o Întreţinere şi reparaţii fax - xerox TF 4025;
o Întreţinere şi reparaţii Ploter Hp Design T795;