În cadrul Autorităţii Navale Romîne sunt utilizate şi funcţionale sisteme informatice RORIS şi MSW, critice pentru activitatea ANR. Avînd în vedere că departamentele deservite sunt critice, cu activitate continua, aceste sisteme informatice necesită permanent servicii de verificare şi reparaţii pentru ca performanţele lor să fie optime pentru personalul care le utilizează.
Este necesară achiziţionarea de servicii de supor...
În cadrul Autorităţii Navale Romîne sunt utilizate şi funcţionale sisteme informatice RORIS şi MSW, critice pentru activitatea ANR. Avînd în vedere că departamentele deservite sunt critice, cu activitate continua, aceste sisteme informatice necesită permanent servicii de verificare şi reparaţii pentru ca performanţele lor să fie optime pentru personalul care le utilizează.
Este necesară achiziţionarea de servicii de suport tehnic şi mentenanţă pentru sistemele în ansamblu, associate RORIS şi MSW, care să cuprindă următoarele activităţi:
1. Activităţi de întreţinere regulate, conform indicaţiilor producătorilor: actualizări de firmware pentru echipamente de tip server, stocare, Securitate, UPS-uri, sau sisteme de operare de tip hipervizor.
2. Activităţi de reparaţii:
- hardware şi reţelistică – înlocuire componente defecte, reconfigurare echipamente de reţea active;
- software (reconfigurare/reinstalare sisteme de operare, reinstalare aplicaţii specific RORIS şi MSW conform procedurilor existente sau elaborate, salvare/recuperare de date, reconfigurare sisteme de Securitate sau monitorizare)
- preventive în cazul identificării în urma monitorizării posibilităţilor de raportare (fişiere log, alerte SNMP sau alte protocoale), a unor eventuale probleme ce pot fi prevenite (fie prin aplicarea de upgrade-uri patch-uri, eventuale înlocuiri de componente)
3. Activităţi de monitorizare:
- urmărirea şi evaluarea sistemelor din punct de vedere al securităţii şi performanţelor optime
- activităţi de analiză şi verificare compatibilitate sisteme cu upgrade-urile propuse de către producători
- monitorizare logouri sisteme Windows Server sau hardware aplicarea de upgrade-uri de Securitate, păstrând funcţionalitatea sistemelor
- verificare mecanisme de backup şi restore
- operaţiuni de analiză a funcţionării sistemelor şi furnizarea de recomandări proactive privind posibilităţile de a preveni disfuncţionalităţi şi reducere a timpilor de nefuncţionare
4. Activităţi pentru suport integrare alte echipamente şi sisteme: instalare de noi sisteme de operare, extindere funcţionalităţi existente, integrare cu alte sisteme dezvoltate în ANR, etc.
Login
