Prestarea a 10 (zece) ore de service la solutiile software DataLight. Suport tehnic pentru clienti prin tehnici de depanare la distanta: • Suport tehnic pentru clienti, atat prin deplasare la sediul clientului, cat si prin tehnici de depanare la distanta; • salvări baze de date pe echipamentele clientului; • verificare arhivare baze de date; • verificare coerenţă înregistrări în limita posibilităţilor tehni...

Prestarea a 10 (zece) ore de service la solutiile software DataLight. Suport tehnic pentru clienti prin tehnici de depanare la distanta: • Suport tehnic pentru clienti, atat prin deplasare la sediul clientului, cat si prin tehnici de depanare la distanta; • salvări baze de date pe echipamentele clientului; • verificare arhivare baze de date; • verificare coerenţă înregistrări în limita posibilităţilor tehnice; • verificarea închiderilor de lună din punct de vedere informatic; • verificare mod de lucru al utilizatorilor; • întreţinere baze de date; • restaurare baze de date din arhive la cererea BENEFICIARULUI; • reinstalarea aplicaţiilor (dacă este cazul); • instruire suplimentară a personalului; • asistenţă telefonică; • preluarea cerinţelor de la client, ofertarea lor şi actualizarea programelor conform cerinţelor; • reconfigurare programe pentru noi moduri de lucru; • upgrade-ul programelor pentru ultimele modificări de legislaţie şi cu noile funcţionalităţi adăugate în program; • serviciu de verificare parteneri şi actualizare a anumitor informatii detaliate

Arata tot

Arata mai putin