Servicii de mentenanţă pentru programul informatic de management a documentelor Docmanager pentru perioada 01.01.2022-31.12.2022 - 12 luni. Lista activităţilor prestate are ca scop asigurarea funcţionarii sistemului, adaptarea la modificările interne IT şi actualizarea lui la modificări legislative Include: • răspuns la tichet-urile venite în zilele lucrătoare de luni până vineri în intervalul 9:00-16:00 pe adresa suport@...

Servicii de mentenanţă pentru programul informatic de management a documentelor Docmanager pentru perioada 01.01.2022-31.12.2022 - 12 luni. Lista activităţilor prestate are ca scop asigurarea funcţionarii sistemului, adaptarea la modificările interne IT şi actualizarea lui la modificări legislative Include: • răspuns la tichet-urile venite în zilele lucrătoare de luni până vineri în intervalul 9:00-16:00 pe adresa suport@sobis.ro în termen de 24 ore de la preluare si rezolvare în termen de 48 de ore de la preluare în limita a 2 ticket-uri/lună; • asistenţă la trecerea la an nou; • actualizări ale programului aplicativ ca urmare a modificărilor legislative; • actualizări ale programului aplicativ ca urmare a modificărilor de versiune de browser; • suport în actualizări de organigrama/persoane/ drepturi/configuraţii în limita a 2 ore/luna; • creare de rapoarte noi; • modificări/personalizări; • consultanţă în limita a 8 ore/lună de dezvoltare; • maximum trei intervenţii remote/lună; • maximum 16 ore/lună de activitate de suport. Achiziţia directă se va finaliza prin încheierea unui contract de prestări servicii. Se ataseasza prezentului anunt caietul de sarcini si proiectului de contract propus de autoritatea contractanta. acceptarea condiţiilor autorităţii contractante înseamnă şi acceptarea tuturor cerinţelor caietului de sarcini şi a proiectului de contract propus de autoritatea contractantă.

Arata tot

Arata mai putin