Contract de achiziţie publică de servicii(avem în vedere obiectul contractului – exclusiv activităţi de prestări servicii): Servicii de mentenanţăVersiuni noi şi actualizări datorate modificărilor legislative;Actualizări de versiune pe toate staţiile de lucru;Actualizări de versiune ale aplicaţiei software emise in termene utile, în funcţie de modificările legislative;Modificări de aplicaţie;Actualizări de versiuni ale apli...

Contract de achiziţie publică de servicii(avem în vedere obiectul contractului – exclusiv activităţi de prestări servicii): Servicii de mentenanţăVersiuni noi şi actualizări datorate modificărilor legislative;Actualizări de versiune pe toate staţiile de lucru;Actualizări de versiune ale aplicaţiei software emise in termene utile, în funcţie de modificările legislative;Modificări de aplicaţie;Actualizări de versiuni ale aplicaţiei emise cu prezentarea avantajelor şi a îmbunătăţirilor tehnice adăugate;Testarea versiunilor de program;Furnizarea specificaţiilor privind instrucţiunile de instalare;Furnizarea Documentaţiei de utilizare actualizate;Actualizările de aplicaţie nu trebuie să implice şi actualizări pentru hardware-ul şi software-ul instutuţiei;Actualizarea simultană a serverului public;Mecanism de salvare automată a datelor pe un server de backup pus la dispoziţie de beneficiarCerinţe generale de asistenţă tehnicăLinie de suport tehnic prin telefon si fax;Linie de suport tehnic prin internet si mail;Serviciu help-desk la distanta si on-site;Accesul la un cont de ftp pentru transferul de date;Instalarea, configurarea modificărilor şi optimizarea bazei de date pe serverul Primăriei: pe parcursul perioadei de mentenanţă ofertantul va presta aceste servicii prin echipa proprie de experţi ori de câte ori va fi nevoie; se va executa lunar optimizare si reindexare pentru a avea un acces mai rapid de date.Asistenţa de la distanta în exploatarea modulelor existente sau cele care suferă actualizări;Asistenta tehnica la sediul Beneficiarului in cazul unor incidente critice, în maxim 8 ore.

Arata tot

Arata mai putin