1. Pachet HPE Complete Care pentru echipamentele HPE 3PAR cu valabilitate de 12 luni. Acesta include suportul şi accesul la centrul de suport HPE 24x7, cu timpul de remediere în regim “best effort", cu lucru continuu până la remediere. -1 buc.
2. Suport şi mentenanţă pentru echipamentele de tip server Maguay eXpertServer pentru o perioadă de 6 luni în anul 2024 . Timpul de remediere "best effort", cu lucru continuu până la...
1. Pachet HPE Complete Care pentru echipamentele HPE 3PAR cu valabilitate de 12 luni. Acesta include suportul şi accesul la centrul de suport HPE 24x7, cu timpul de remediere în regim “best effort", cu lucru continuu până la remediere. -1 buc.
2. Suport şi mentenanţă pentru echipamentele de tip server Maguay eXpertServer pentru o perioadă de 6 luni în anul 2024 . Timpul de remediere "best effort", cu lucru continuu până la remediere, cu posibilitatea prelungirii pe 4 luni, respectiv 01.01.2025-30.04.2025.
3. Mentenanţă, suport tehnic şi administrare pentru mediile de producţie şi acceptanţă EESSI ale CNPP pentru o perioadă de 6 luni în anul 2024, cu posibilitatea prelungirii pe 4 luni, respectiv 01.01.2025-30.04.2025.
Mentenanţa pentru software-ul de bază al sistemului EESSI, cum ar fi sistemele de operare, mediul de virtualizare, SQL, Biztalk.
Suport tehnic: servicii de configurare, instalare, migrare şi testare a noilor versiuni ale aplicaţiilor de punct de acces / aplicaţie naţională (RINA), a fix-urilor şi patch-urilor, instalarea şi managementul certificatelor necesare funcţionării sistemului, asistenţă tehnică acordată utilizatorilor aplicaţiei naţionale (RINA) în vederea analizării şi soluţionării problemelor / incidentelor care nu pot fi rezolvate de echipa de service desk a CNPP, monitorizarea componentelor hardware şi software care fac parte din sistemul EESSI al CNPP, cum ar fi, componentele aplicaţiei RINA, punctului de acces, software de infrastructură, gestionarea şi soluţionarea întreruperilor serviciilor de care depinde funcţionarea sistemului EESSI al CNPP.
Administrare; creare şi configurare de tenanţi când este necesar, creare/eliminare utilizatori sistem, creare politici RINA, actualizare certificate, sincronizare CSN/IR.