Servicii de mentenanţă la reţeaua de calculatoare a instituţiei, formată din 29 de staţii de lucru, pe bază de abonament lunar, pe o perioadă de 12 luni. Prestatorul trebuie să menţină în stare de funcţionare atât reţeaua de calculatoare în ansamblul ei, precum şi să realizeze o revizie tehnică în cea de-a doua săptămână a fiecărei luni în care se derulează contractul de servicii. Prestatorul va interveni pentru rezolvarea ...

Servicii de mentenanţă la reţeaua de calculatoare a instituţiei, formată din 29 de staţii de lucru, pe bază de abonament lunar, pe o perioadă de 12 luni. Prestatorul trebuie să menţină în stare de funcţionare atât reţeaua de calculatoare în ansamblul ei, precum şi să realizeze o revizie tehnică în cea de-a doua săptămână a fiecărei luni în care se derulează contractul de servicii. Prestatorul va interveni pentru rezolvarea problemelor apărute la reţeaua de calculatoare ori de câte ori va fi solicitat de instituţie , în maxim 24 de ore de la solicitare, exceptând zilele de odihnă şi sărbătorile legale. Transportul până la sediul beneficiarului intră în sarcina prestatorului. Serviciile minime prestate, dar fără a se limita la acestea, vor consta în: instalare software licenţiate; configurare staţii în reţea; verificare staţii/reţea; înlocuire componente defecte în sisteme; instalare echipamente în reţea; consultanţă în alegerea optimă a nevoilor clientului ; suport tehnic telefonic sau on-site, în funcţie de problemă; procurarea la cerere, contra cost, a unor echipamente, piese şi consumabile necesare beneficiarului; optimizare sistem operare ; optimizare registrii ; curăţare fişiere temporare sistem de operare ; curăţare fişiere temporare sistem de operare; curăţare fişiere temporare bowsere internet (lunar); verificare virusare sistem fişiere/sistem operare (lunar); curăţare interioară calculatoare (trimestrial).

Arata tot

Arata mai putin