Servicii de mentenanţă calculatoare, imprimante, copiatoare pentru reţeaua formată din 30 calculatoare fixe, cca 25 laptop-uri, 17 imprimante/copiatoare, centrala telefonica şi 2 fax-uri ce aparţin Garzii Forestiere Suceava.
Descrierea serviciilor solicitate:
a) Asigurarea întregului suport tehnic de service pentru echipamentele specificate, cu specialişti calificaţi, garantând calitatea execuţiilor prestate, la sediul Bene...
Servicii de mentenanţă calculatoare, imprimante, copiatoare pentru reţeaua formată din 30 calculatoare fixe, cca 25 laptop-uri, 17 imprimante/copiatoare, centrala telefonica şi 2 fax-uri ce aparţin Garzii Forestiere Suceava.
Descrierea serviciilor solicitate:
a) Asigurarea întregului suport tehnic de service pentru echipamentele specificate, cu specialişti calificaţi, garantând calitatea execuţiilor prestate, la sediul Beneficiarului, cu excepţia reparaţiilor de amploare care se pot executa şi la sediul Prestatorului, atunci când condiţiile o permit;
b) Efectuarea reparaţiilor hardware prin înlocuiri de componente PC sau echipamente de birou;
c) Reconfigurări de hardware (înlocuiri componente PC sau dispozitive periferice);
d) Reinstalarea sistemelor de operare Windows cu licenţele din proprietatea beneficiarului;
e) Instalarea de aplicaţii necesare activităţilor instituţiei cu licenţele din proprietatea beneficiarului;
f) Instalarea de drivere;
g) Asigurarea întreţinerii preventive prin:
- întreţinere hardware calculatoare/copiatoare/imprimante, etc (desprăfuire, schimbare cartuse, tonere, conductoare, verificarea funcţionalităţii hardware si software);
- întreţinere şi reparaţii echipamente de birou (reglaje pentru echipamentele de xerografiere, curăţat role, laser, oglinzi, praf, etc);
- verificarea actualizărilor software;
h) La solicitarea Beneficiarului, transmisă prin telefon, fax sau email. Prestatorul se obligă să deplaseze specialişti la Beneficiar pentru intervenţii in timp de maxim 2 ore de la comunicare:
i) Asigurarea unei prime consultanţe gratuite, cu ocazia căreia se va analiza starea tehnică a echipamentelor şi întocmirea unui raport dc service;
j) Mentenanta site propriu si dezvoltarea acestuia, asigurarea suportului tehnic pentru licentele beneficiarului in ceea ce priveste programe legislative , instalare/dezinstalare, etc.).
Login
