Serviciile de suport tehnic şi mentenanţă software asigură funcţionarea în parametri normali a Aplicaţiei financiar-contabile ELITIS precum şi asistenţă software în vederea modificării programelor conform solicitărilor Beneficiarului. Serviciile de mentenanţă şi asistenţă tehnică incluse în abonamentul lunar sunt următoarele: - Ajustarea/modificarea aplicaţiei la schimbările legislative survenite pe perioada de mentenanţ...

Serviciile de suport tehnic şi mentenanţă software asigură funcţionarea în parametri normali a Aplicaţiei financiar-contabile ELITIS precum şi asistenţă software în vederea modificării programelor conform solicitărilor Beneficiarului. Serviciile de mentenanţă şi asistenţă tehnică incluse în abonamentul lunar sunt următoarele: - Ajustarea/modificarea aplicaţiei la schimbările legislative survenite pe perioada de mentenanţă, publicate în Monitorul Oficial al României, la cererea beneficiarului (interfeţe de lucru, baza de date, proceduri, rapoarte); - Diagnosticare şi remediere neconformităţi la cererea expresă a beneficiarului (informaţii inactive în baza de date care generează anomalii în raportări); - Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de funcţionare; - Modificările de aplicaţie se vor realiza direct de prestator de la distanţă (remote); - Indicaţii şi recomandări pentru solicitarea beneficiarului de schimbare componente hard de pe server / maşină back-up / staţie de testare şi dezvoltare în vederea bunei funcţionări a softului; - Suport tehnic pentru exploatarea şi administrarea aplicaţiei în regim on-line, în zilele lucrătoare între orele 10:00-16:00 în limita a 8 ore pe lună; Preţul serviciilor prestate este de 1.250 lei / lună fără TVA. Preţ total = 1.250 * 12 luni = 15.000 lei fără TVA.

Arata tot

Arata mai putin