Asigurarea funcţionării în parametri normali a “Sistemului de management şi facturare automată a consumurilor de energie termică şi apă caldă” şi asistenţă software în vederea modificării programelor la solicitarea beneficiarului, asigurând în acelaşi timp integritatea lor.
Functionalitatile pentru care se asigura mentenanta sunt:
1. Facturare şi calcul penalităţi lunar (generare facturi manuale, facturi de penalităţi – ca...
Asigurarea funcţionării în parametri normali a “Sistemului de management şi facturare automată a consumurilor de energie termică şi apă caldă” şi asistenţă software în vederea modificării programelor la solicitarea beneficiarului, asigurând în acelaşi timp integritatea lor.
Functionalitatile pentru care se asigura mentenanta sunt:
1. Facturare şi calcul penalităţi lunar (generare facturi manuale, facturi de penalităţi – calcul şi generare / printare, servicii de facturare, tarife, baremuri, excepţii calcul penalităţi, stabilire servicii de facturat / produse facturate şi stabilire corelaţie între ele, stabilire şabloane de facturi etc.)
2. Emitere facturi de stornare şi facturi de restanţă.
3. Operare documentaţie aprobată de trecere pe costuri.
4. Încasare (gestiune încasări facturi pentru gestiunile energie termică, penalizări, apă adaos, diverse etc. prin casierie, încasări prin bancă pentru plata cu OP, încasări on-line în cont client, preluare automată încasări prin bancă pe bază de cod de bare, gestionare ajutoare de încălzire cu rapoartele aferente, liste de verificări)
5. Activităţi de Recuperare Creanţe & Juridic: (emitere somaţii preaviz, emitere înştiinţări de plată, formare dosare executare silită, încărcare dosare executare silită de către consilierii juridici, încărcare debite aferente sentinţe calcul în continuare)
6. Închidere de lună – trecere în arhivă a datelor gestionate pentru luna închisă, deschidere sesiune nouă de lucru pentru luna următoare; raportăr