Serviciile de întretinere software pentru programul specializat de biblioteca ALEPH 500, modulele ADAM, ARC, SFX si licentele din centralizatorul cu licente anexat trebuie sa îndeplineasca, cumulativ, urmatoarele: Sa fie asigurata asistenta tehnica si consultan?a în rezolvarea erorilor în orice moment; b) Sa se intervina online pentru remedierea eventualelor probleme c) Sa se asigure consultan?a, asistenta si suport tehnic...

Serviciile de întretinere software pentru programul specializat de biblioteca ALEPH 500, modulele ADAM, ARC, SFX si licentele din centralizatorul cu licente anexat trebuie sa îndeplineasca, cumulativ, urmatoarele: Sa fie asigurata asistenta tehnica si consultan?a în rezolvarea erorilor în orice moment; b) Sa se intervina online pentru remedierea eventualelor probleme c) Sa se asigure consultan?a, asistenta si suport tehnic referitor la problemele care vor fi aduse în discutie de BCUT referitor la orice utilizare ALEPH 500 si a modulelor suplimentare; d) Sa se ofere consultatii ?i suport tehnic referitor la utilizarea ALEPH 500 ?i a modulelor suplimentare, în orice moment, prin email sau la telefon în termen de trei ore din momentul în care este sesizata problema; e) Sa se realizeze servicii de actualizare a versiunilor programului ALEPH 500 si a modulelor suplimentare; f) Noile versiuni (update), modificarile si îmbunatatirile programului ALEPH 500 ?i a modulelor suplimentare care pot fi elaborate de ExLibris sau de cei cu licenta ExLibris sunt oferite BCUT fara costuri suplimentare g) Sa se realizeze diagnosticarea si corectarea bugg-urilor ?i defectiunilor, a erorilor raportate ca existente în versiunea curenta a softului de bibioteca ALEPH 500 ?i a modulelor suplimentare sau a manualelor de utilizare ?i a altor materiale h) Se se efectueze reactualizarea specificatiilor tehnice la furnizarea de noi versiuni ale softului de bibioteca ALEPH 500 ?i ale modulelor suplimentare.

Arata tot

Arata mai putin