Tariful include :
* O interventie lunara obligatorie, la fiecare echipament aflat in dotarea institutiei, in fiecare locatie din Craiova precum si in locatiile aflate pe raza judetului Dolj. Interventia obligatorie va cuprinde: curatare role preluare hartie din tavi, curatarea traseu transport hartie, curatarea de praf sau murdarie a geamului si a sistemului optic, verificare status toner, verificare status drum unit, veri...
Tariful include :
* O interventie lunara obligatorie, la fiecare echipament aflat in dotarea institutiei, in fiecare locatie din Craiova precum si in locatiile aflate pe raza judetului Dolj. Interventia obligatorie va cuprinde: curatare role preluare hartie din tavi, curatarea traseu transport hartie, curatarea de praf sau murdarie a geamului si a sistemului optic, verificare status toner, verificare status drum unit, verificare status consumabile, evaluare permanenta a gradului de uzura al echipamentelor in vederea optimizarii fluxului de lucru pentru a nu exista timpi morti.
* Interventii nelimitate la cererea clientului ,atat in Craiova cat si pe raza judetului Dolj, atunci cand apar probleme legate de blocaje de hartie, conectivitate in retea, alterare software echipament, realizarea de legaturi intre echipamente si reteaua locala pentru fluxul de print-uri.
* Asistenta tehnica si instruirea utilizatorilor.
* Daca sunt necesar de inlocuit piese si consumabile se va intocmi un deviz supus spre aprobare beneficiarului.
* Piesele si consumabilele nu fac obiectul contractului ele facturandu-se separat.
* Transportul pentru depanarea si diagnosticarea echipamentului in laboratorul furnizorului de servicii, in cazul in care nu se poate remedia defectul la sediul beneficiarului.
* Timpul maxim de raspuns la sesizare : 4 ore.
* Certificati ISO9001:2001 pentru service echipamente de birou (imprimante, copiatoare, faxuri, multifunctionale)
Login
