Servicii de consultanta privnd achizitionarea si instalarea echipamentelor de calcul si a software-urile aferente. a)Servicii suport şi asistenţă tehnică specializată pentru echipamentele care fac obiectul contractului de servicii. Pe toată perioada contractului ofertantul va organiza un sistem de suport şi asistenţă tehnică specializată de tip Help Desk, care va deservi autoritatea contractantă. Serviciile se vor desfăşura...

Servicii de consultanta privnd achizitionarea si instalarea echipamentelor de calcul si a software-urile aferente. a)Servicii suport şi asistenţă tehnică specializată pentru echipamentele care fac obiectul contractului de servicii. Pe toată perioada contractului ofertantul va organiza un sistem de suport şi asistenţă tehnică specializată de tip Help Desk, care va deservi autoritatea contractantă. Serviciile se vor desfăşura la sediul clientului in zilele marţi, miercuri si joi, între orele 11:00 – 14:00, maxim 60 de ore lunar. În cazul primirii unei solicitări de suport/intervenţie în caz de defecţiune, serviciul Help Desk va confirma apelul către persoana autorizată a autorităţii contractante – prin telefon sau e-mail. Scopul serviciului este acordarea de suport la nivel de expertiză pentru autoritatea contractantă în acţiunile acestuia vizând, în principal, utilizarea eficientă a echipamentelor şi îmbunătăţirea performanţelor acestora. Asiguram Servicii de instalare si mentenanta servere indiferent de platforma, Windows/Linux/FreeBSD Stabilirea oportunităţii şi elaborarea de propuneri de upgrade şi update pentru echipamentele cuprinse în contractul de service. b)Servicii de administrare a site-urilor beneficiarilor si include : - actualizarea continutului paginii web ( adaugare text, inserare imagini) - administrare conturi de e-mail c) Securitatea informaţiei: - respectam politicile de protecţie a informaţiei ale beneficiarului şi regulamentul de utilizare a sistemului inf

Arata tot

Arata mai putin