Contract de achiziţie publică de servicii(avem în vedere obiectul contractului – exclusiv activităţi de prestări servicii): Servicii de mentenanţă Versiuni noi şi actualizări datorate modificărilor legislative; Actualizări de versiune pe toate staţiile de lucru; Actualizări de versiune ale aplicaţiei software emise in termene utile, în funcţie de modificările legislative; Modificări de aplicaţie; Actualizări de versiu...

Contract de achiziţie publică de servicii(avem în vedere obiectul contractului – exclusiv activităţi de prestări servicii): Servicii de mentenanţă Versiuni noi şi actualizări datorate modificărilor legislative; Actualizări de versiune pe toate staţiile de lucru; Actualizări de versiune ale aplicaţiei software emise in termene utile, în funcţie de modificările legislative; Modificări de aplicaţie; Actualizări de versiuni ale aplicaţiei emise cu prezentarea avantajelor şi a îmbunătăţirilor tehnice adăugate; Testarea versiunilor de program; Furnizarea specificaţiilor privind instrucţiunile de instalare; Furnizarea Documentaţiei de utilizare actualizate; Actualizările de aplicaţie nu trebuie să implice şi actualizări pentru hardware-ul şi software-ul instutuţiei; Actualizarea simultană a serverului public; Mecanism de salvare automată a datelor pe un server de backup pus la dispoziţie de beneficiar Cerinţe generale de asistenţă tehnică Linie de suport tehnic prin telefon si fax; Linie de suport tehnic prin internet si mail; Serviciu help-desk la distanta si on-site; Accesul la un cont de ftp pentru transferul de date; Instalarea, configurarea modificărilor şi optimizarea bazei de date pe serverul Primăriei: pe parcursul perioadei de mentenanţă ofertantul va presta aceste servicii prin echipa proprie de experţi ori de câte ori va fi nevoie; se va executa lunar optimizare si reindexare pentru a avea un acces mai rapid de date. Asistenţa de la distanta în exploatarea modulelor existente sau cele care suferă actualizări; Asistenta tehnica la sediul Beneficiarului in cazul unor incidente critice, în maxim 8 ore.

Arata tot

Arata mai putin