Servicii de mentenanta aferente modulului “Registrul Agricol” - sunt asigutare servicii de asistenţă software şi mentenanţă pentru componenta de registrul agricol si servicii stocare cloud pentru suma lunara de 176 lei fara tva, astfel încât beneficiarii componentei să aibă într-un timp cât mai scurt informaţiile necesare desfăşurării activităţii curente, cu un grad sporit de acurateţe. Pentru asigurarea serviciilor de act...

Servicii de mentenanta aferente modulului “Registrul Agricol” - sunt asigutare servicii de asistenţă software şi mentenanţă pentru componenta de registrul agricol si servicii stocare cloud pentru suma lunara de 176 lei fara tva, astfel încât beneficiarii componentei să aibă într-un timp cât mai scurt informaţiile necesare desfăşurării activităţii curente, cu un grad sporit de acurateţe. Pentru asigurarea serviciilor de actualizare şi întreţinere ale modulelor aplicaţiei ATLAS se va asigura personal suport nivel 1, personal suport nivel 2 şi personal suport nivel 3 (de la cel mai puţin la cel mai înalt specializat). Modalităţile de acces la aceste servicii se face prin centru de suport, pus la dispoziţia dumneavoastră (în calitate de Beneficiar) de societatea noastră, prin intermediul căruia se asigură urmărirea managementului incidentelor raportate, astfel: • Înregistrarea oricărei disfuncţionalităţi (oricărui incident) care apare în funcţionarea sistemului; • Monitorizarea tuturor activităţilor desfăşurate de către noi până la rezolvarea incidentelor; • Prioritizarea incidentelor în funcţie de nivelul de gravitate al incidentului.

Arata tot

Arata mai putin