Servicii de furnizare de informatii prin centru de apel, cod CPV 79512000-6, conform caietului de sarcini întocmit de Direcţia comunicare, cooperare şi relatia cu Parlamentul, pentru creşterea gradului de conştientizare a clienţilor finali de energie electrică şi gaze naturale cu privire la drepturile pe care le au în contextul liberalizării pieţelor de energie electrică şi gazelor naturale. Serviciile de furnizare de infor...

Servicii de furnizare de informatii prin centru de apel, cod CPV 79512000-6, conform caietului de sarcini întocmit de Direcţia comunicare, cooperare şi relatia cu Parlamentul, pentru creşterea gradului de conştientizare a clienţilor finali de energie electrică şi gaze naturale cu privire la drepturile pe care le au în contextul liberalizării pieţelor de energie electrică şi gazelor naturale. Serviciile de furnizare de informatii prin centru de apel sunt solicitate în conformitate cu prevederile Programului de măsuri complementare aferent Foii de parcurs pentru liberalizarea pietei de energie electrica si de gaze naturale, parte a Memorandumului de Intelegere încheiat cu organismele europene şi internationale şi preluat de prevederile Legii nr. 123/2012 a energiei electrice si gazelor naturale, cu modificarile si completarile ulterioare, care prevede în sarcina ANRE înfiinţarea unui Call Center dedicat aspectelor legate de liberalizarea pieţelor de energie electrică şi gaze naturale. Durata minimă a contractului – 12 luni, de la 01.01.2019 şi până la 31.12.2019 (cu posibilitatea de prelungire de până la 4 luni). Durata globală a contractului – 16 luni, de la data de 01.01.2019 şi până maxim la 30.04.2020. Valoarea minim estimată : 252.000 lei, pentru o perioada de 12 luni. Valoarea maxim estimată : 336.000 lei, pentru o perioada de pînă la 16 luni.

Arata tot

Arata mai putin