Serviciile de evaluare a randamentelor pentru anul 2020 cuprind analiza generală a spitalului cu privire la activitatea medicală aferentă anului 2020, cât şi analiza indicatorilor economico-financiari. Se pune la dispoziţie o platformă informatică care asigură: A. realizarea de sondaje de opinie cu privire la calitatea serviciilor medicale acordate, şi anume: - configurarea de chestionare pe tipuri de servicii (spitalizare ...

Serviciile de evaluare a randamentelor pentru anul 2020 cuprind analiza generală a spitalului cu privire la activitatea medicală aferentă anului 2020, cât şi analiza indicatorilor economico-financiari. Se pune la dispoziţie o platformă informatică care asigură: A. realizarea de sondaje de opinie cu privire la calitatea serviciilor medicale acordate, şi anume: - configurarea de chestionare pe tipuri de servicii (spitalizare continuă acuţi, cronici, paliative, spitalizare de zi, servicii clinice şi paraclinice etc) şi intervale de valabilitate; - configurarea de întrebări şi / sau răspunsuri predefinite din chestionare; - alegerea, în funcţie de tipul serviciului de care au beneficiat, pacienţilor cărora li se vor li se vor trimite SMS-uri cu chestionare; - actualizarea listei de pacienţi prin introducerea manuală, pe rând câte un pacient, sau automat prin importul unui fişier preformatat; - vizualizarea statisticilor cu privire la răspunsurile primite; - iniţierea campaniilor de informare a pacienţilor selectaţi din baza de date, efectuarea sondajelor de opinii prin sms-uri şi email-uri. Scopul celor de mai sus este: - Monitorizarea şi măsurarea calităţii serviciilor oferite de către unitatea spitalicească; - Facilitarea evidenţierii unei imagini de ansamblu a unităţii, de fiecare dată cînd este necesar; - Cuantificarea feedback-urilor din partea respondenţilor în vederea obţinerii indicatorilor statistici specifici care să ofere o imagine de ansamblu a activităţii spitalului.

Arata tot

Arata mai putin