Activitatea principala: Elaborare materiale - actualizare proceduri ISO 9001: 2015 in cadrul proiectului. Pentru actualizarea procedurilor ISO 9001:2015 in Municipiul Ploiesti vor fi derulate urmatoarele activitati specifice: - identificarea proceselor derulate la nivelul PMP/ institutiilor subordinate şi întocmirea Hărţii proceselor pentru ilustrarea succesiunii şi interacţiunii acestor procese, precum şi pentru stabilirea...

Activitatea principala: Elaborare materiale - actualizare proceduri ISO 9001: 2015 in cadrul proiectului. Pentru actualizarea procedurilor ISO 9001:2015 in Municipiul Ploiesti vor fi derulate urmatoarele activitati specifice: - identificarea proceselor derulate la nivelul PMP/ institutiilor subordinate şi întocmirea Hărţii proceselor pentru ilustrarea succesiunii şi interacţiunii acestor procese, precum şi pentru stabilirea tipologiei acestor procese (procese de management, de baza, sau suport); - elaborarea de instrumente de lucru pentru identificarea corectă şi coerentă a nevoilor angajaţilor, precum şi ale managementului PMP/ institutiilor subordonate, în domeniul managementului calităţii conform cerinţelor standardului ISO 9001:2015, după cum urmează: ? Fişă de interviu cu angajaţii; ? Chestionar de luare la cunoştinţă privind contextual socio-economic, organizarea internă, funcţionarea entităţii etc; ? Chestionar de control intern pentru identificarea obiectivă a disfuncţiilor şi cauzelor reale ale acestor disfuncţii; ? Checklist pentru stabilirea condiţiilor pe care trebuie să le îndeplinească fiecare domeniu auditabil; ? Tabel centralizator informaţii colectate pentru evaluarea problemelor identificate precum şi a propunerilor de îmbunătăţire venite de la angajaţii intervievaţi; ? Analiză SWAT a situaţiei privind managementului calităţii; - Identificare, evaluare şi ierarhizare riscuri identificate, prin utilizarea unor criteria justificate ştiinţific (diagrame, date statistice prelucrate, analize, grafice etc); - Actualizarea pachetului de proceduri existent pentru a satisface tranziţia la ISO 9001:2015 pentru PMP, respectiv documentarea pachetului de proceduri cerute de ISO 9001: 2015 pentru instituţiile subordonate în vederea obţinerii certificării ISO;

Arata tot

Arata mai putin