Tema cercetarii: Calitatea perceputa a serviciilor de apa-canalizare ApaVital pentru beneficiarii persoane fizice. Obiectivul: Masurarea calitatii percepute a serviciilor de apa-canalizare ApaVital pentru beneficiarii persoane fizice. Perioada de realizare: 3 luni de la încheierea contractului. Chestionarul: va avea un numar de 12 întrebari, la care se adauga variabilele socio-demografice. Chestionarul va fi elaborat în lim...

Tema cercetarii: Calitatea perceputa a serviciilor de apa-canalizare ApaVital pentru beneficiarii persoane fizice. Obiectivul: Masurarea calitatii percepute a serviciilor de apa-canalizare ApaVital pentru beneficiarii persoane fizice. Perioada de realizare: 3 luni de la încheierea contractului. Chestionarul: va avea un numar de 12 întrebari, la care se adauga variabilele socio-demografice. Chestionarul va fi elaborat în limba româna. E?antion: 1200-1300 beneficiari ApaVital din mun. ?i jud.l Ia?i, munl Pa?cani, ora?ele Tg. Frumos, Hârlau, Podu Iloaiei, cele 60 de comune care beneficiaza de serviciile ApaVital. Livrabilele: - Designul cercetarii - în format listat - 1 exemplar - Chestionarul - în format listat - 1 exemplar - 1200-1300 chestionare aplicate - Lista gospodariilor chestionate - în format listat - 1 exemplar - Baza de date SPSS - în format digital - Raportul de cercetare - în format listat - 1 exemplar Obliga?iile prestatorului: 1. Întocme?te designul cercetarii 2. Întocme?te chestionarul 3. Tipare?te chestionarul într-un numar de 1200-1300 chestionare 4. Culege datele (1200 - 1300 persoane) 5. Elaboreaza ?ablonul bazei de date în SPSS, în care vor fi introduse electronic chestionarele 6. Introduce chestionarele în baza de date SPSS 7. Întocme?te raportul de cercetare

Arata tot

Arata mai putin