1.Servicii de consultanţă pentru realizarea analizei diagnostic Activitatea 3.1. Realizarea analizei diagnostic interne Livrabile: - 1 set de documente şi proceduri privind implementarea/derularea procesului de auto-evaluare; - 1 metodologie de instruire/evaluare a tuturor membrilor grupului de evaluatori; - 1 sesiune de formare a grupului de evaluatori; - 1 raport de implementare CAF pentru instituţie; - Seturi de problem...

1.Servicii de consultanţă pentru realizarea analizei diagnostic Activitatea 3.1. Realizarea analizei diagnostic interne Livrabile: - 1 set de documente şi proceduri privind implementarea/derularea procesului de auto-evaluare; - 1 metodologie de instruire/evaluare a tuturor membrilor grupului de evaluatori; - 1 sesiune de formare a grupului de evaluatori; - 1 raport de implementare CAF pentru instituţie; - Seturi de probleme identificate şi acţiuni de îmbunătăţire identificate. 2.Servicii de consultanţă pentru realizarea planului de acţiuni de îmbunătăţire a instituţiei si diseminarea acestuia Activitatea 3.2. Realizarea planului de acţiuni de îmbunătăţire a activităţii instituţiei şi diseminarea acestuia, către toţi angajaţii MIPE Livrabile: - Plan de acţiuni de îmbunătăţire a activităţii MIPE - Set propuneri pentru integrarea procedurilor CAF în cadrul modulelor informatice dezvoltate în cadrul proiectului 3.Servicii de consultanţă pentru realizarea unui audit extern in vederea identificării si dezvoltării de mecanisme si instrumente de optimizare a activităţilor funcţionale desfăşurate si a proceselor decizionale in cadrul MIPE, precum si examinarea organizării funcţionale si a strategiilor MIPE Activitatea 3.3. Realizarea unui audit extern în vederea identificării şi dezvoltării de mecanisme şi instrumente de optimizare a activităţilor funcţionale desfăşurate şi a proceselor decizionale în cadrul MIPE, precum şi examinarea organizării funcţionale şi a strategiilor MIPE Livrabile: Raport de audit 4.Servicii de consultanţă pentru dezvoltarea documentaţiei obligatorii si necesare conform Standardului ISO 9001:2015 Activitatea 3.4. Dezvoltarea documentaţiei obligatorii şi necesare conform Standardului ISO 9001:2015 şi asistenţa la auditul de certificare Livrabile: - Manualul calităţii şi a tuturor documentelor specifice conform standardului SR EN ISO 9001:2015 – realizarea planului de implementare -Proceduri de sistem şi operaţionale pentru standardul SR EN ISO 9001:2015 - Plan de implementare a standardului de management al calităţii SR EN ISO 9001:2015 la nivelul structurilor MIPE - Acordarea asistenţei la realizarea auditului de certificare a standardului ISO 9001:2015, prin remedierea deficienţelor constatate de către echipa de auditori a Furnizorului contractat pentru certificare, în cadrul proiectului, printr-un contract distinct, derulat separat de activitatea de consultanţă care face obiectul prezentei proceduri de achiziţie. 5. Analiza si proiectarea arhitecturii hardware si software pentru platforma informatica integrata pentru managementul documentelor si a unor module suport pentru evaluarea si managementul calităţii Activitatea 3.5. Analiza pentru proiectarea arhitecturii hardware si software necesare dezvoltării platformei ce va integra procesele si mecanismele aferente instrumentului CAF si standardului de calitate ISO 9001:2015 Livrabile: - Raport de analiză; - Document descriptiv al soluţiei cu capabilităţi de scalabilitate, precum şi interoperabilitate cu celelalte sisteme IT interne sau externe, astfel încât platforma informatică ce se va dezvolta prin proiect să poată să devină un instrument utilizat la scară largă în MIPE şi care să rezolve probleme reale existente pe fluxurile de lucru şi să aducă performanţă în actul de management. - Pachet de documente ce conţine atât cerinţele tehnice, şi anume caietul de sarcini, cât şi documente suport ce ţin de avizarea acestuia.

Arata tot

Arata mai putin