Aplicaţia SMS Feedback permite reprezentanţilor instituţiilor publice să: - realizeze un chestionar pliat pe nevoile / serviciile specifice instituţiei, - selecteze, în funcţie de tipul serviciului oferit, persoanele la care se trimite chestionarul prin SMS pentru completare, - chestionar de satisfactie pacienti, spitalizare continua (acuti si cronici), - chestionare de satisfactie a angajatilor semestrial sau anual catre a...
Aplicaţia SMS Feedback permite reprezentanţilor instituţiilor publice să: - realizeze un chestionar pliat pe nevoile / serviciile specifice instituţiei, - selecteze, în funcţie de tipul serviciului oferit, persoanele la care se trimite chestionarul prin SMS pentru completare, - chestionar de satisfactie pacienti, spitalizare continua (acuti si cronici), - chestionare de satisfactie a angajatilor semestrial sau anual catre angajatii unitatii, - chestionar de epuizare profesionala a angajatilor (burnout), - vizualizeze statistici şi rapoarte cu privire la răspunsurile primite, - iniţieze campanii de informare, - introducă / actualizeze baza de date cu persoanele care vor primi chestionarul prin SMS. Aplicaţia SMS - Feedback se poate interconecta cu aplicaţia HospitalNet a firmei Innovate Informational Technology. Această facilitate permite ca prin intermediul aplicaţiei SMS Feedback să se evalueze calitatea serviciilor medicale furnizate de către personalul din spital şi de către unitatea sanitară în ansamblu. De asemenea, conducerea unităţii sanitare are posibilitatea să evalueze calitatea şi eficacitatea serviciilor adiacente oferite de spital, ca de exemplu hrana, analizele medicale, disponibilitatea medicamentelor etc. şi să identifice modalităţi de îmbunătăţire a serviciilor medicale.
Login
