Conditii refuzate: Pentru a îmbunătăţi şi eficientiza calitatea serviciilor oferite, conducerea instituţiei publice are posibilitatea de a cere un feedback, o opinie sau/ şi o recomandare prin SMS de la persoanele care au apelat la servicii publice. Răspunsurile vor fi facultative şi anonime. Aplicaţia SMS Feedback permite reprezentanţilor instituţiilor publice să: - realizeze un chestionar pliat pe nevoile / serviciile spe...

Conditii refuzate: Pentru a îmbunătăţi şi eficientiza calitatea serviciilor oferite, conducerea instituţiei publice are posibilitatea de a cere un feedback, o opinie sau/ şi o recomandare prin SMS de la persoanele care au apelat la servicii publice. Răspunsurile vor fi facultative şi anonime. Aplicaţia SMS Feedback permite reprezentanţilor instituţiilor publice să: - realizeze un chestionar pliat pe nevoile / serviciile specifice instituţiei, - selecteze, în funcţie de tipul serviciului oferit, persoanele la care se trimite chestionarul prin SMS pentru completare, - vizualizeze statistici şi rapoarte cu privire la răspunsurile primite, - chestionar de satisfactie pacienti, spitalizare continua (acuti si cronici), - chestionare de satisfactie a angajatilor semestrial sau anual catre angajatii unitatii, - chestionar de epuizare profesionala a angajatilor (burnout), - chestionar de satisfactie a pacientilor din ambulatoriu de specialitate, - introducă / actualizeze baza de date cu persoanele care vor primi chestionarul prin SMS. Aplicaţia SMS - Feedback se poate interconecta cu aplicaţia HospitalNet a firmei Innovate Informational Technology. onducerea unităţii sanitare are posibilitatea să evalueze calitatea şi eficacitatea serviciilor adiacente oferite de spital, ca de exemplu hrana, analizele medicale, disponibilitatea medicamentelor etc. şi să identifice modalităţi de îmbunătăţire a serviciilor medicale.

Arata tot

Arata mai putin