Serviciile de asistenta tehnică furnizate consta în: • Alocarea unei echipe de specialişti dedicaţi beneficiarului (Level 1, Level 2, Level 3), care se vor ocupa de mentenanţă, suportul si optimizarea infrastructurii de statii de lucru & periferice, a infrastructurii de servere din DataCentere (Strada G. Baritiu 26-28 – “DataCentrul Grid”, Strada Daicoviciu 15 – sala E34, Strada Memorandumului 28 – sala 112 si strada ...

Serviciile de asistenta tehnică furnizate consta în: • Alocarea unei echipe de specialişti dedicaţi beneficiarului (Level 1, Level 2, Level 3), care se vor ocupa de mentenanţă, suportul si optimizarea infrastructurii de statii de lucru & periferice, a infrastructurii de servere din DataCentere (Strada G. Baritiu 26-28 – “DataCentrul Grid”, Strada Daicoviciu 15 – sala E34, Strada Memorandumului 28 – sala 112 si strada Observatorului 2 - Sala 101 S) si periferice. • Servicii de mentenanta infrastructura IT, retelistica, sisteme de operare si aplicatii de tip office, anti-virus. • Mentenanta software a tuturor statiilor de lucru - curatare registri, update Windows pentru securitate, antivirus, rezolvarea tuturor problemelor legate de retelistica, periferice, imprimante şi scanere. • Consultanta si intermediere in achizitia/modificarea oricaror sisteme apartinand infrastructurii beneficiarului • Asistenţă tehnică si interventii remote la cererea beneficiarului in număr nelimitat cu software de asistenţă la distanta licentiate. • Cererile de suport IT vor fi facute intr-un portal de helpdesk pus la dispozitie de catre furnizor sau direct pe mail către un grup de suport. • Verificare si configurare politici de backup pentru servere, maşini virtuale, sisteme de stocare si alte echipamente de calcul care necesită backup. • Instalare, reinstalare, configurare, updatare şi monitorizare echipamente IT aflate în cele 4 DataCentere mai sus menţionate • Instalare, r

Arata tot

Arata mai putin