Se doreşte achiziţionarea de servicii de asistenţă şi consultanţă informatică pentru aproximativ 200 echipamente IT ( statii de lucru, laptop-uri, tablete şi soft-urile aferente) prestate 5 zile pe săptămână (in zilele lucrătoare), de luni până vineri, 4 ore neintrerupte/zi în intervalul orar 08.30 – 17.00 (luni-joi) şi 08.30 – 14.00 (vineri) şi disponibil 24h/24h telefonic sau prin acces la distanţă, în situaţii de urgenţă...
Se doreşte achiziţionarea de servicii de asistenţă şi consultanţă informatică pentru aproximativ 200 echipamente IT ( statii de lucru, laptop-uri, tablete şi soft-urile aferente) prestate 5 zile pe săptămână (in zilele lucrătoare), de luni până vineri, 4 ore neintrerupte/zi în intervalul orar 08.30 – 17.00 (luni-joi) şi 08.30 – 14.00 (vineri) şi disponibil 24h/24h telefonic sau prin acces la distanţă, în situaţii de urgenţă, dupa caz, pentru perioada 21.11.2019 – 31.12.2019. Printre activităţile specifice serviciilor de asistenţă şi consultanţă informatică pentru cele aproximativ 200 de sisteme (staţii de lucru, laptop-uri, tablete şi soft-urile aferente) din reţeaua internă, se numără: - Mentenanţă hardware pentru staţii de lucru, laptopuri; - Mentenanţă software pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete; - Configurare, setări, conectare la reţea pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete, periferice, multifuncţionale, scanere; - Instalări/dezinstalări sisteme de operare pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete; - Instalări şi configurări programe sotfware pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete, periferice, multifuncţionale, scanere; - Instalări şi configurări hardware pentru staţii de lucru, laptopuri; - Instalări/dezinstalări antivirus şi devirusări; - Instalări/ dezinstalări şi configurări drivere pentru periferice, multifuncţionale, scanere; - Diagnoză şi reparare pentru staţii de lucru, laptopuri; - Optimizare sisteme de operare; - Suport tehnic; - Consultanţă IT; - Reprezentare pe bază de mandat în faţa instituţiilor/autorităţilor, pe problematici specifice domeniului IT; În realizarea obiectului contractului, operatorul economic va utiliza personal calificat minim tehnician de specialitate, delegat 4 ore/zi, 5 zile pe săptămână (in zilele lucrătoare), de luni până vineri, în intervalul orar 08.30 – 17.00 (luni-joi) şi 08.30 – 14.00 (vineri) şi disponibil 24h/24h telefonic sau prin acces la distanţă, în situaţii de urgenţă, dupa caz;
Login
