Se doreşte achiziţionarea de servicii de asistenţă şi consultanţă informatică pentru aproximativ 200 echipamente IT ( statii de lucru, laptop-uri, tablete şi soft-urile aferente) prestate 5 zile pe săptămână (in zilele lucrătoare), de luni până vineri, 4 ore neintrerupte/zi în intervalul orar 08.30 – 17.00 (luni-joi) şi 08.30 – 14.00 (vineri) şi disponibil 24h/24h telefonic sau prin acces la distanţă, în situaţii de urgenţ...
Se doreşte achiziţionarea de servicii de asistenţă şi consultanţă informatică pentru aproximativ 200 echipamente IT ( statii de lucru, laptop-uri, tablete şi soft-urile aferente) prestate 5 zile pe săptămână (in zilele lucrătoare), de luni până vineri, 4 ore neintrerupte/zi în intervalul orar 08.30 – 17.00 (luni-joi) şi 08.30 – 14.00 (vineri) şi disponibil 24h/24h telefonic sau prin acces la distanţă, în situaţii de urgenţă, dupa caz, pentru perioada 01 februarie 2019 – 30 aprilie 2019 (3 luni).
Printre activităţile specifice serviciilor de asistenţă şi consultanţă informatică pentru cele aproximativ 200 de sisteme (staţii de lucru, laptop-uri, tablete şi soft-urile aferente) din reţeaua internă, se numără:
- Mentenanţă hardware pentru staţii de lucru, laptopuri;
- Mentenanţă software pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete;
- Configurare, setări, conectare la reţea pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete, periferice, multifuncţionale, scanere;
- Instalări/dezinstalări sisteme de operare pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete;
- Instalări şi configurări programe sotfware pentru staţii de lucru, laptop-uri, tablete, periferice, multifuncţionale, scanere;
- Instalări şi configurări hardware pentru staţii de lucru, laptopuri;
- Instalări/dezinstalări antivirus şi devirusări;
- Instalări/ dezinstalări şi configurări drivere pentru periferice, multifuncţionale, scanere;
- Diagnoză şi reparare pentru staţii de lucru, laptopuri;
- Optimizare sisteme de operare;
- Suport tehnic;
- Consultanţă IT;
- Reprezentare pe bază de mandat în faţa instituţiilor/autorităţilor, pe problematici specifice domeniului IT;
În realizarea obiectului contractului, operatorul economic va utiliza personal calificat minim tehnician de specialitate, delegat 4 ore/zi, 5 zile pe săptămână (in zilele lucrătoare), de luni până vineri, în intervalul orar 08.30 – 17.00 (luni-joi) şi 08.30 – 14.00 (vineri) şi disponibil 24h/24h telefonic sau prin acces la distanţă, în situaţii de urgenţă, dupa caz;
Login
