Contractul de asistenţă tehnică include următoarele servicii: • Verificarea periodică a sistemului • Diagnosticarea problemelor tehnice survenite în decursul utilizării sistemului • Depanarea problemelor tehnice survenite prin intervenţie “remote” sau la sediu • Upgrade la ultima versiune a sistemului • Consultanţă şi recomandări de bună-practică pentru personalul utilizator • Asistenţă pentru modificarea parametrilor siste...

Contractul de asistenţă tehnică include următoarele servicii: • Verificarea periodică a sistemului • Diagnosticarea problemelor tehnice survenite în decursul utilizării sistemului • Depanarea problemelor tehnice survenite prin intervenţie “remote” sau la sediu • Upgrade la ultima versiune a sistemului • Consultanţă şi recomandări de bună-practică pentru personalul utilizator • Asistenţă pentru modificarea parametrilor sistemului • O vizita la sediul clientului, pentru depanare, consultanţă, sau verificarea sistemului • Un raport conform cerinţelor beneficiarului • Reducere de 50% la crearea de rapoarte personalizate • Reducere de 50% la sesiunile de training online • Reducere de 10% faţă de preţul de listă standard la achiziţionarea altor produse Softlink Preţul serviciului de asistenţă tehnică se calculează în funcţie de licenţele şi modulele instalate. Valoarea contractului pentru serviciul de asistenţă tehnică pentru o perioadă de un an de zile este 4.863 EUR (suma nu include TVA, şi se calculează în RON la cursul din data emiterii facturii). Suma poate fi achitata integral (într-o singură tranşă), trimestrial (4 tranşe) sau lunar (12 tranşe) conform contract art. 5.2

Arata tot

Arata mai putin