Serviciile de întreţinere (mentenanta), dezvoltare şi hosting pentru “Platforma digitală integrată pentru managementul reclamaţiilor transmise on-line” presupun: Servicii de intretinere (mentenanta) Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de administrare Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de up-date Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de dezvoltare Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de hosting (gazduire) Platf...

Serviciile de întreţinere (mentenanta), dezvoltare şi hosting pentru “Platforma digitală integrată pentru managementul reclamaţiilor transmise on-line” presupun: Servicii de intretinere (mentenanta) Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de administrare Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de up-date Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de dezvoltare Platforma "Reclamatii On-line" Servicii de hosting (gazduire) Platforma "Reclamatii On-line" Detalii servicii: • Colectare informatii din logurile de mail sau istoric al operatiunilor efectuate pe server pentru diverse reclamatii solicitate • Transfer drepturi pentru utilizatorii desemnati de superiorii ierarhici in sectiunea privata a aplicatiei web • Realizare periodica de back-up al bazei de date si salvare in acelasi ritm a documentelor probatorii incarcate pe server de catre petenti • Schimbari drepturi de acces pentru utilizatorii aplicatiei web private, indicati prin mail • Suport tehnic (ocazional) pentru petenti - sesizari legate de site si formular web • Extindere baza de date (fara modificarea codului sursa al aplicatiilor aflate in productie) pentru situatii speciale precum aparitia unui alt compartiment / birou etc. • Dezactivari de conturi (cu conservare / arhivare date) pentru utilizatorii detasati / pensionati sau care parasesc sistemul • Configurare si reconfigurare domenii de aplicabilitatea a petitiilor • Configurare si reconfigurare Aplicatie • Hosting (gazduire) Aplicatie in Data-Center"

Arata tot

Arata mai putin