Servicii de reparare si intretinere echipamente IT (computere, imprimante, copiatoare, multifunctionale, faxuri, servere, UPS-uri Switchuri) care cuprinde serviciile de reparare si intretinere a computerelor (15-25 bucati), a echipamentelor periferice de imprimare de tipul imprimante, fotocopiatoare, multifunctionale si faxuri (5-10 bucati), a unei retele constituita din maxim 3 UPS-uri, maxim 5 switchuri in regim de abon...
Servicii de reparare si intretinere echipamente IT (computere, imprimante, copiatoare, multifunctionale, faxuri, servere, UPS-uri Switchuri) care cuprinde serviciile de reparare si intretinere a computerelor (15-25 bucati), a echipamentelor periferice de imprimare de tipul imprimante, fotocopiatoare, multifunctionale si faxuri (5-10 bucati), a unei retele constituita din maxim 3 UPS-uri, maxim 5 switchuri in regim de abonament, cu interventii nelimitate. Furnizorul se angajeaza sa efectueze în cadrul abonamentului un numar nelimitat de interventii , fie programate fie la cerere, în cazul în care interventia se face la cerere aceasta urmînd sa se realizeze în maxim 24 ore de la primirea sesizarii pe fax sau e-mail, cu exceptia sarbatorilor legale. Timpul de rezolvare al unei probleme nu va depasii 48 ore lucratoare. Pentru echipamentele care constitue pachetul IT (computere, imprimante, copiatoare, multifunctionale, faxuri, servere, UPS-uri Switchuri) se asigura operatiile de instalare / reinstalare sisteme de operare, configurari / reconfigurari, up-date de baza de date antivirus, transferuri de date, operatii specifice fiecarui echipament in parte.