Serviciul de alimentare cu energie electrică va cuprinde :
- Asigurarea, de către Furnizor în punctele de delimitare, a parametrilor de calitate, frecvenţa şi tensiunea cu abaterile maxime admise de reglementările în vigoare.
- Furnizorul va asigura, prin intermediul operatorilor de măsură şi distribuţie:
- evidenţa cantităţii de energie electrică livrată;
- gestiunea grupurilor de măsurare, instalarea, verificarea, ...
Serviciul de alimentare cu energie electrică va cuprinde :
- Asigurarea, de către Furnizor în punctele de delimitare, a parametrilor de calitate, frecvenţa şi tensiunea cu abaterile maxime admise de reglementările în vigoare.
- Furnizorul va asigura, prin intermediul operatorilor de măsură şi distribuţie:
- evidenţa cantităţii de energie electrică livrată;
- gestiunea grupurilor de măsurare, instalarea, verificarea, întreţinerea, repararea şi înlocuirea grupurilor de măsurare, confirmarea de către un dispecerat autorizat de furnizor a oricărei întreruperi, existenţa unui centru de prelucrare a reclamaţiilor telefonice, fiecare reclamaţie fiind înregistrată şi, reclamantului comunicându-i-se numărul de înregistrare a reclamaţiei.
Măsurarea cantităţilor de energie electrică furnizată se va efectua lunar, prin aparate de măsură omologate în conformitate cu reglementările metrologice în vigoare, montate în punctele de predare/preluare de către furnizor. Verificarea sau înlocuirea periodică a aparatelor de măsurare se va efectua cu informarea în prealabil a consumatorului şi în prezenţa acestuia, consemnându-se într-un proces-verbal semnat de ambele părţi, rezultatele verificărilor şi înregistrările contoarelor.
Alimentarea cu energie electrică va fi realizată în mod constant şi continuu, fără limită de consum. Se admit întreruperi în alimentare în situaţii excepţionale prevăzute de dispoziţiile legale în vigoare, precum şi la revizii programate, care vor fi anunţate cu minim 5 zile lucrătoare înainte.
Furnizorul este obligat să asigure despăgubiri achizitorului pentru pagubele datorate întreruperilor neanunţate sau fluctuaţiilor de putere în furnizarea energiei electrice, ţinând cont de specificul activităţii achizitorului.
Furnizorul trebuie să deţină Licenţă de furnizare a energiei electrice eliberată de ANRE şi să respecte prevederile acesteia, precum şi prevederile legale în vigoare privind alimentarea consumatorilor de energie electrică.
Login
