Servicii on site pentru perioada prevazută în contract, cu timp de răspuns mediu 8 ore dar nu mai mult de 24 ore şi timp de reparare mediu de 12 ore dar nu mai mult de 24h pentru echipamentele din contract. Servicii suport tehnic pentru perioada prevăzută în contract, cu timp de răspuns mediu 6h dar nu mai mult de 8h. Suportul tehnic este telefonic, sau prin e-mail. Suport tehnic la sediul clientului pentru echipamentele di...

Servicii on site pentru perioada prevazută în contract, cu timp de răspuns mediu 8 ore dar nu mai mult de 24 ore şi timp de reparare mediu de 12 ore dar nu mai mult de 24h pentru echipamentele din contract. Servicii suport tehnic pentru perioada prevăzută în contract, cu timp de răspuns mediu 6h dar nu mai mult de 8h. Suportul tehnic este telefonic, sau prin e-mail. Suport tehnic la sediul clientului pentru echipamentele din contract, cu timp de răspuns mediu 8 ore dar nu mai mult de 24 ore şi timp de reparare mediu de 12 ore dar nu mai mult de 24h pentru În vederea îndeplinirii obligaţiilor privind termenele contractuale RSI Company SRL va asigura un stoc de piese de schimb şi echipamente atât local cât şi la sediul acestuia. Se convine de comun acord că timpul de rezolvare poate fi decalat dacă Clientul întârzie să-şi dea acceptul pentru achiziţionarea pieselor de schimb necesare dacă acestea nu sunt sub incidenţa garanţiei sau altor clauze contractuale. Timpul de reparare va începe din momentul acceptului Clientului pentru aceste achiziţii. Consultanţă tehnică prin telefon , e-mail privind obiectul acestui Acord de Service Administrarea, mentenanta si actualizarea site-ului

Arata tot

Arata mai putin