Serviciile de mentenanta/suport vizeaza solutia GFI Events Manager instalata pe o platforma HW/SW a Beneficiarului, astfel: - 15 servere (avand sistemele de operare Microsoft Windows Server 2008 R2, Microsoft Windows Server 2012 si Microsoft Windows Server 2012 R2). - 500 de statii de lucru (avand instalate sistemul de operare Microsoft Windows 7 Professional sau Windows 8.1 Professional, 32/64 bi?i). Mentenanta presupune i...

Serviciile de mentenanta/suport vizeaza solutia GFI Events Manager instalata pe o platforma HW/SW a Beneficiarului, astfel: - 15 servere (avand sistemele de operare Microsoft Windows Server 2008 R2, Microsoft Windows Server 2012 si Microsoft Windows Server 2012 R2). - 500 de statii de lucru (avand instalate sistemul de operare Microsoft Windows 7 Professional sau Windows 8.1 Professional, 32/64 bi?i). Mentenanta presupune inclusiv (dar fara a se limita la): - remedierea defectiunilor software prin actiuni de aplicare de corectii software (patch); - reconfigurare sau alte actiuni menite sa restabileasca functionalitatea produsului/ componentelor instalate pe echipamentele Beneficiarului in cel mai scurt timp posibil. - asigurarea actualizarilor software (disponibile pe site-ul Furnizorului): a) majore – versiuni noi, cu functionalita?i suplimentare introduse; b) minore – actualizari (bug fixes). Suportul include: - clarificarea modului de utilizare sau de configurare al produsului/componentelor instalate pe echipamentele Beneficiarului, - acces nerestrictionat la documentatia produsului.

Arata tot

Arata mai putin