Ajánlattevő feladata az Ajánlatkérő által a különböző, a Műszaki Leírásban (a továbbiakban: ML) részletezett, Ajánlatkérő által ellátott feladatok támogatására integrált, komplex, a parkolás-üzemeltetés ügyvitelének és egyes felhasználói folyamatoknak jelen dokumentumban bemutatott részfeladatait támogató, magyar nyelvű ügyviteli informatikai rendszer (a továbbiakban: Rendszer) biztosítása. A Rendszer rész...

Ajánlattevő feladata az Ajánlatkérő által a különböző, a Műszaki Leírásban (a továbbiakban: ML) részletezett, Ajánlatkérő által ellátott feladatok támogatására integrált, komplex, a parkolás-üzemeltetés ügyvitelének és egyes felhasználói folyamatoknak jelen dokumentumban bemutatott részfeladatait támogató, magyar nyelvű ügyviteli informatikai rendszer (a továbbiakban: Rendszer) biztosítása. A Rendszer része az utcai ellenőrzések és pótdíj megállapítások komplex feladatrendszerének lefolytatását lehetővé tevő szoftver, amely képes kezelni az érvényes várakozási engedélyeket, és a pótdíjak befizetésével vagy követeléskezelési eljárásban történő behajtásával kapcsolatos feladatokat is, valamint a felhasználók számára iOS és Android operációs rendszeren futó mobiltelefonos applikációt és Ügyfélablak felületet is biztosít. Ajánlattevő feladata a ML-ben meghatározott követelményeknek megfelelő komplex parkolás ügyviteli, ellenőrzési és üzemeltetési informatikai rendszer rendelkezésre bocsátása, az egyes szoftver elemek telepítése, karbantartása, üzembentartása, azaz teljes körű üzemeltetése, automatizált módon történő frissítése, valamint az Ajánlatkérő munkatársai számára a program oktatása.Ajánlattevő feladata továbbá a hibaelhárítások, a jogszabályi és egyéb változások, a fejlesztési keretek ML-ben meghatározottak szerinti biztosítása.Ajánlatkérő biztosítja a feladatellátáshoz szükséges központi hardver- és szoftver környezetet /központi szerver(eke)t, szerver(ek) operációs rendszere(i)t/ Ajánlatkérő telephelyén. A rendszer tűzfal védelmét az Ajánlatkérő biztosítja és Ajánlattevő tartja karban és frissíti. A rendszer tűzfal védelméhez szükséges szoftvert Ajánlatkérő biztosítja. Hardver probléma esetén a rendszer visszaállítását az Ajánlattevő biztosítja.Ajánlattevőnek kell biztosítania egyidejűleg minimum 50 db, hordozható ellenőrző eszközön futó parkolás ellenőrző szoftver folyamatos rendelkezésre állását, amelyekkel kapcsolatos elvárásokat az ML-ben (Helyszíni ellenőrzési feladatcsomagban) ismertetjük. Ajánlattevő feladata az Óbudai Parkolási Nonprofit Kft. Ügyfélablak funkciójának kialakítása, melyhez a domain nevet és a tárhelyet Ajánlatkérő biztosítja. Ajánlattevő feladata mobiltelefonos applikáció biztosítása az ügyfelek (autósok) parkolással kapcsolatos ügyeinek telefonon keresztüli online intézésének segítésére. Ajánlatkérő által használt/biztosított hordozható eszközök jelenleg: Zebra TC-56 PDA és Zebra RW 420 nyomtató. Ajánlattevő feladata az alap operációs rendszerek telepítése (aktuális verzió szerint), az adatgyűjtő alkalmazás első telepítése, a későbbi verziók telepítésének támogatása, az Ajánlatkérő által biztosított SIM kártyák beüzemelése, valamint az Ajánlatkérő által biztosított jelenleg használt Zebra RW 420 típusú mobil nyomtatók vezeték nélküli kapcsolatának létrehozása az egyes hordozható ellenőrző eszközökkel. Ajánlattevő feladata továbbá az ML-ben felsorolt követelmények szerint a munkafolyamatokat maradéktalanul támogató applikáció rendelkezésre bocsátása.A Rendszer által ellátott főbb, kiemelt feladatok (részletesen az ML-ben kerül kifejtésre): 1. Interfész kapcsolatok létrehozása 2. Iratminták kezelése 3. Törzsadatok 4. Jogosultságok 5. Befizetések 6. Statisztikák 7. Ügyfélablak 8. Mobil applikáció 9. Ellenőrzés, pótdíjazás 10. Nyomonkövetés 11. Panaszkezelés 12. Várakozási engedélyek kezelése 13. Pénzkezelés 14. KöveteléskezelésA Szoftver tartalma:a) helyszíni ellenőrzési modulb) központi ellenőrzési modulc) panaszkezelési moduld) várakozási engedélyek module) pénzkezelési modulf) követeléskezelési modul A megjelölt modulok megnevezései azok funkcióját írja le, nem pedig egy meghatározott struktúrát. Ajánlatkérő ezekkel egyenértékű vagy ettől eltérő műszaki megoldást is elfogad.További részletek a II.2.4) pontban.

Arata tot

Arata mai putin