1. Serviciul de mentenanţă software - adăugare pagini şi/sau modificare/ştergere pagini web, conform cerinţelor achizitorului; - crearea de copii de siguranţă a fişierelor şi a datelor site-ului web; - adăugare anunţuri şi/sau modificare/ştergere anunţuri; - realizare/menţinere copie de siguranţă site web şi baza de date; - modificare aspect vizual; - modificare cod; - procesare documente în vederea postării pe site, et...

1. Serviciul de mentenanţă software - adăugare pagini şi/sau modificare/ştergere pagini web, conform cerinţelor achizitorului; - crearea de copii de siguranţă a fişierelor şi a datelor site-ului web; - adăugare anunţuri şi/sau modificare/ştergere anunţuri; - realizare/menţinere copie de siguranţă site web şi baza de date; - modificare aspect vizual; - modificare cod; - procesare documente în vederea postării pe site, etc; În cadrul serviciilor de mentenanţă, se va asigura protejarea CMS-ului de următoarele vulnerabilităţi: -Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS); - Information leakage; - SQL injection; - Predictible resource location; - Insufficient authentication; - Insufficient authorization; - Content spoofing; - HTTP response splitting; - Directory indexing; - Abuse of functionality; - Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web. Soluţionare servicii de mentenanţă Timpii de răspuns, respectiv timpii de soluţionare a sesizărilor pentru problemele tehnice sunt împărţiţi astfel: a. 1-3 ore, respectiv maxim 24 ore pentru priorităţi urgente; b. 4-6 ore, respectiv maxim 2-3 zile lucratoare pentru priorităţi medii; c. 6-12 ore, respectiv maxim 3-5 zile lucratoare pentru priorităţi normale.

Arata tot

Arata mai putin