De huidige opdracht voor aanneming van diensten beoogt de sluiting van een raamovereenkomst voor een cloudgebaseerde callcenteroplossing voor het traceren van contacten.De installatie, de onderhouds- en ondersteuningsdiensten, de technische expertisediensten, de opleidings- en coachingsdiensten maken deel uit van deze opdracht.Smals gaat over tot de vernieuwing van de door de regering ingevoerde oplossing ...

De huidige opdracht voor aanneming van diensten beoogt de sluiting van een raamovereenkomst voor een cloudgebaseerde callcenteroplossing voor het traceren van contacten.De installatie, de onderhouds- en ondersteuningsdiensten, de technische expertisediensten, de opleidings- en coachingsdiensten maken deel uit van deze opdracht.Smals gaat over tot de vernieuwing van de door de regering ingevoerde oplossing voor de opvolging van de epidemie waarvoor zij de callcenterinfrastructuur ter beschikking moet stellen om de burgers snel te kunnen contacteren en de verspreiding van de epidemie te voorkomen.Het callcenter zal communicatie in beide richtingen mogelijk maken. Le présent marché de services vise la conclusion d’un accord-cadre portant sur une solution cloud de centre d'appels pour les programmes de recherche de contacts. L’installation, les services de maintenance et de support, les services d’expertise technique, de formation et de coaching associés font partie de ce marché.Smals procède au renouvellement de la mise en place par le gouvernement d’une solution de traçage d’épidémiologie pour laquelle elle doit mettre à disposition l’infrastructure de centre d’appels afin de pouvoir contacter rapidement les citoyens et prévenir la propagation d’une épidémie. Le centre d’appels permettra une communication dans les deux sens.

Arata tot

Arata mai putin