Palveluliikenne on kaikille avointa, mutta erityisesti liikkumisrajoitteisille -esimerkiksi ikäihmisille ja vammaisille tarkoitettua
joukkoliikennettä. Tämä edellyttää kuljettajalta erityistä asiakaspalveluhenkisyyttä. Liikennöintiin tarvitaan kaksi autoa.
Palveluliikenteessä kuljettaja avustaa tarvittaessa matkustajien nousua ja poistumista autosta. Palveluliikenteen matkustajilla
on yleisesti käytössään ...
Palveluliikenne on kaikille avointa, mutta erityisesti liikkumisrajoitteisille -esimerkiksi ikäihmisille ja vammaisille tarkoitettua
joukkoliikennettä. Tämä edellyttää kuljettajalta erityistä asiakaspalveluhenkisyyttä. Liikennöintiin tarvitaan kaksi autoa.
Palveluliikenteessä kuljettaja avustaa tarvittaessa matkustajien nousua ja poistumista autosta. Palveluliikenteen matkustajilla
on yleisesti käytössään apuvälineitä, esim. rollaattori. Kalustolta edellytetään näiden asiakkaiden sujuvaa ja turvallista
kuljetusta ns. ovelta ovelle palveluna. Kaikille avoimessa palveluliikenteessä ajetaan tietyt ennalta määritellyt reitit tiettyinä
päivinä ja osittain kutsuohjattuna. Kutsujen vastaanottaminen ja niiden perusteella tapahtuva reittisuunnittelu on tarjouskilpailun
voittaneen Toimittajan tehtävä. Kutsujen vastaanotto voi tapahtua esimerkiksi matkapuhelimella. Tilaaja hankkii kumpaankin
autoon matkapuhelimen ja liittymän. Tilaaja tekee palveluliikennesuunnitelman, joka sisältää kahden auton liikennöintialueet,
keskimääräiset ajokilometrit ja -ajat (Liite 1, Liikennöintisuunnitelma). Yksityiskohtainen reitti- ja aikataulusuunnittelu
tehdään ja viimeistellään yhdessä valitun Toimittajan kanssa. Aikatauluissa otetaan huomioon ajo- ja lepoaikalainsäädäntö.
Palveluliikennettä järjestetään seuraavasti: auto 1: klo 6:45 – 15:00 ja auto 2: klo 8:00 - 16:00 välisenä aikana. Päivittäin
ajokilometrejä tulee n. 250 / km / auto. Palveluliikennettä liikennöidään kaikkina arkipäivinä (ma – pe). Liikennöintipäiviä
kertyy vuosittain noin 250. Reitit suunnitellaan siten, että autolla ehditään poikkeamaan ennalta suunnitellulta reitiltä
asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Tarvittaessa ja tilattaessa asiakas noudetaan kotiovelta. Perusreitin varrella voi asiakas
pysäyttää auton myös linja-autopysäkkialueiden ulkopuolella, mikäli se on tarpeen ja turvallisesti mahdollista.Tilaaja pidättää
itsellään oikeuden muuttaa liikennöintireittejä ja tehdä muutoksia liikennöintiaikoihin. Palvelujen toteuttamista ja kalustoa
koskevat vaatimukset on määritelty tarjouspyynnön liitteessä 2. Palveluliikennettä ei tulla järjestämään lauantaisin, sunnuntaisin,
eikäuudenvuodenpäivänä, loppiaispäivänä, pitkänä perjantaina, toisena pääsiäispäivänä,vapun päivänä, helatorstaina, juhannusaattona,
itsenäisyyspäivänä, eikä jouluna (Jouluaatto, Joulupäivä ja Tapaninpäivä).
Login
