A Várkapitányság Nonprofit Zrt. nagyszámú hálózati és informatikai eszközparkjának folyamatos és üzembiztos felügyeletéhez
olyan megoldásra van szükség, amely az üzemeltető személyzet munkáját hatékonyan képes támogatni. A hálózat, szerver infrastruktúra,
illetve az azon futó alkalmazások felügyeletének célja az, hogy az Ajánlatkérő pontosan lássa rendszerének tényleges elérhetőségét
és teljesítőképessé...
A Várkapitányság Nonprofit Zrt. nagyszámú hálózati és informatikai eszközparkjának folyamatos és üzembiztos felügyeletéhez
olyan megoldásra van szükség, amely az üzemeltető személyzet munkáját hatékonyan képes támogatni. A hálózat, szerver infrastruktúra,
illetve az azon futó alkalmazások felügyeletének célja az, hogy az Ajánlatkérő pontosan lássa rendszerének tényleges elérhetőségét
és teljesítőképességét, és a monitorozás alapján nyert információk felhasználásával gyorsan értesüljön a rendszerek működésében
jelentkező problémákról vagy teljesítmény csökkenésről, és ennek alapján az okok pontos és gyors feltárását támogassa. A felügyeleti
rendszer az egyes elemek működését folyamatosan kell monitorozza, így a meghibásodási és a teljesítmény csökkenési problémákat
még azelőtt tudja jelezni, mielőtt a hiba hatása jelentkezne. Ez az Ajánlatkérő számára proaktív beavatkozásra ad lehetőséget,
amivel elkerülhető a szolgáltatói rendszerek leállása, így növekszik annak rendelkezésre állása és hatékonysága. A felügyelt
infrastruktúra struktúrájának ismeretével képes a veszélyforrásokat és annak hatásait előre jelezni, illetve valahol bekövetkező
hibajelenség okát meghatározni.A beszerezni kívánt rendszer feladat biztosítani, hogy az Ajánlatkérő informatikai rendszerének
hibái ne csak reaktívan, többnyire felhasználói hibabejelentések alapján legyenek észlelhetőek, és legyen képes kezelni azt
is, hogy a kisebb informatikai hibákat a rendszerek gyakran elfedik, a szolgáltatás kiesés lehet többszörös hiba következménye
is, mely Ajánlatkérő működését korlátozhatja, vagy akár végleges adatvesztéssel is járhat.